4.1.2.3应急救援小组

4.1.2.3.1接到单位负责人通知后，应急救援小组应按照指令携带救援装置和安全防护装备，记录并 联系使用单位安全管理员，赶赴事发现场。 4.1.2.3.2抵达应急救援现场，应急救援小组应首先询问查明现场情况，与使用单位安全管理员确定 应急救援方案；对救援方案有疑虑的，救援小组应向单位负责人报告寻求下一步指令。 4.1.2.3.3救援工作开始后，救援小组首先应对事发电梯设置安全围挡或警戒线，对被困人员进行安 抚并做好现场安全防护工作，按照救援方案开展现场作业

4.1.2.4电梯生产厂家

施工组织设计4.1.2.5应急指挥中心

4.1.2.5.1接到使用单位或维保单位的求助信息后，当地政府部门应启动应急救援预案，根据情况指 定专业救援机构或部门组织成立应急指挥中心。 4.1.2.5.2应急指挥中心应按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，并将事故 损失和伤害控制在最低程度。 4.1.2.5.3根据事故发生的状态，统一布置应急救援预案的实施工作，对应急处理工作中产生的的争 议采取紧急处理措施。

5.1当发生电梯事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度和影响范围启动应 急救援预案。

5.2.1电梯使用单位

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接警人员立即向本单位应急指挥中心汇报情况→应急指挥部向电梯维护保养单位发出应急救援信 息→应急指挥中心启动本单位应急救援预案→安排人员与受困人员取得联系、可能的情况下，先进行救 护工作。

5.2.2电梯维护保养单位

接警人员立即向本单位应 况启动本单 急救援预案→应急救援指挥负责人 地救援： 并通报相关信息

5.2.3政府及其特种设备安全监督管理部门应急指挥中心

3政府及其特种设备安全监督管理部门应急指

应急指挥中心向相关电梯维护保养单位发出救援信息

5.3.1当依靠本单位的应急救援能力无法在短时间内完成应急救援活动时，应急救援指挥应请求友邻 电梯安装、维护保养单位、电梯制造厂、公安、消防部门支援；并向当地政府、特种设备安全监督管理 部门报告。 5.3.2社会救援力量一般包括：电梯制造厂、电梯安装、维护保养单位、公安、消防、医院、电梯协 会、特种设备检验部门等。

会、特种设备检验部门等。 5.3.3电梯使用单位和维护保养单位应建立当地和相关社会救援力量联系表，见附录B

5.5应急救援过程的通

6.1各级应急指挥中心应编制和公告

《应急组织通讯录》，参见附录A

《应急组织通讯录》，参见附录A。 6.2预警信息的发布方式、内容等 6.2.1各级应急指挥中心应发布本单位、本区域内的预警信息。 6.2.2各级应急指挥中心应启动本单位、本区域内的应急预防措施或应急救援预案。 6.3对于已经完成预报、可能造成电梯困人的一些公告，如：地震、暴风雪、台风、洪水、 电、施工项目等，应提前采取预防措施，在确认安全的情况下，适时的停止电梯运行，避免发 人事件。

7.1现场人员的安全防护

7.1.1防止疾病传染

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在传染病医院、传染病戒严区、针对严重传染病人员进行救援时，应在医疗、卫生 下采取有效的防疫措施。

在较强辐射的区域内实施应急救援时，应在卫生防疫部门的指导下采取有效的防护措施

必须在建筑物可以进入 救援活动

7.1.4防止烧伤、烫伤

可以采取先灭火、降温的方式，或在消防人员配合下实施应急救援活动。

7.1. 5 防止触电

7.1.6防止人为伤害

7.1.7应急救援人员的监护

应急救援小组应加强对实施应急救援人员的止

7.2现场其他安全防护措施

7.2.1电梯使用单位

.1.1对可能造成伤害的现场应进行有效的防护，如：设立警示标志、设置防护栏、警戒线等。 1.2应疏散群众撤离危险区域，维护应急救援现场秩序，避免群众进入危险区域，避免群众义 吴的救援行动或过激行为而发生伤害事件。

8.1电梯轿厢内受困人员处置

8.1.1应急救援人员应与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚。 3.1.2提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援行动。 3.1.3如有需要，在医护人员指导下，对电梯轿厢内病人采取正确的救治措施， 8.2伤员处置应采取必要救助措施，如包扎、止血措施，并在医护人员指导下，配合医护人员进行必

DB43/T1673—2019 要的救护工作。 8.3为防止事故的扩大发展，应通过操作“急停按钮”或“切断电源”等方法，使造成事故的电梯停 正运行。 8.4应建立有利于开展应急救援活动的环境，例如：灭火、关闭泄漏的管道阀门、疏散现场群众、维 护应急救援现场秩序、设置警示标志、设置警戒线、防止群众进入应急救援现场。 8.5各应急指挥中心在启动救援预案时，应根据现场的具体情况和实际需要调动应急救援队伍，配备 专用救援设备、器械和药品等救援物资，落实处置措施，必要时，通知公安、武警、消防、医疗、卫生 防疫机构对应急救援现场实施保护、警戒、协助抢救。

应急救援实施的工作要习

9.1.1电梯发生困人事件后，如果电梯专业维护保养或修理人员能够对电梯进行操作和控制，应采取 电梯专业维护保养或修理人员的一般救援措施，通过电梯专业人工操作，完成救援活动。 9.1.2电梯发生困人事件后，如果电梯维护保养或修理人员因为现场条件不能对电梯进行操作和安全 控制，人员处于危险状态应及时请求专业的消防人员支援。

9.2特殊情况下的特殊救援措施

电梯发生困人事件后，如果电梯不具备电梯专业救援条件（如：建筑物危房、暴 等），救援人员无法实现救援，应请求专业部门支援

受困人员被全部救出轿湘或脱离险境、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故 控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由应急指挥中心根据应急救援的实际情况， 救援活动结束：重特大事故，应取得上级主管部门同意后，方可宣布应急救援活动结束。

应急救援体系必须确保通信与信息的畅通，有关通信资源的使用应由现场人员单位承担，并保 援组组成人员的手机24小时畅通

10.2应急救援装备保障

各电梯制造厂及电梯维护保养单位应根据维护保养台数储备足够的救援装备，应有安全防护用品、 手（电）动葫芦、钢丝绳索、开锁钥匙、开闸扳手、 盘车手轮、照明器具等各种专用工具。

应尽可能采取一切可以采用的交通资源来保障应急救援工作在第一时间内完成。应急救援单位应最 少配备一部车辆为紧急救援专用车辆。

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部门与有关医疗单位及时对事件或事故的伤亡人

使用单位应协调联系相关部门进行现场维护秩序，疏散群众，疏导交通等工作，使用单位应负 见场秩序，以保证应急救援行动能够正常进行

相关单位应根据本单位设备使用的实际情况，配备必要的救援用物资和设备，以及恢复电梯运行时 需要用的电梯零部件。各电梯维护保养单位应根据电梯的种类、数量分布情况，并与日常保养相结合， 没置相应的部件供应体制，储备足够的电梯配件，以备应急使用。用于应急的物资应设专人管理，定期 盘点、及时补充。

1.1发生电梯设备事件或事故后，必须由特种设备主管部门核准的有资质的单位对电梯进行全面的检 查及修理，经特种设备检验机构检验合格后方可重新投入使用。对严重损坏、无维修价值的电梯，使用 单位应当予以报废。 11.2电梯事件或事故中，涉及到毒性介质泄漏或建筑物损坏的，应当经环保部门和建筑部门检查并出 具意见后，方可进行下一步修复工作。 1.3电梯事件或事故后，各相关单位应总结应急经验教训及改进建议。 1.4电梯事件或事故发生后，应急救援单位应立即对事件或事故的原因进行调查，对事件或事故的当

12.1.1事故处理后，各有关单位、企业应及时组织技术、生产、修理保养、科研等部门联合攻关，研 究事故发生机理，分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，进一步完善和改进电梯预防措施。 12.1.2电梯使用单位应广泛在所管理区域内宣传电梯使用知识，以及紧急情况下的避险方法，提高单 位公众自我安全意识和自我保护能力。

1.3电梯制造厂、电梯维护保养单位及各级电梯协会应结合行业实际，利用广播、电视等新闻媒 用须知，宣传漫画等，全面开展宣传教育工作，提高公众的安全意识，减少公众对电梯的恐惧感

进行救援知识的专业培训，提高应急救援技能

3.1电梯使用单位、电梯维护保养单位要有计划地按应急救援要求，按规定进行演习和演练， 要，加强各单位间的工作交流与协作，提高电梯行业整体应急处置实战能力，演练结束后，应 情况进行评估、总结，以及督促对应急预案进行修订和完善。 3.2在演练过程中，应注意演练人员的安全。

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13.1各相关单位（如特种设备监督管理部门、电梯使用单位、电梯维护保养单位）应按行政区、使用 场所的月度、季度、年度统计分析电梯困人数量、故障发生数量、比率及应急处置结果；结果应包含电 弟应急处置的总量、电梯困人事件发生数量、解救被困的人数。还应分析救援到达现场的平均用时和救 援平均用时，以及各维护保养单位从事应急救援的出动次数及比例，电梯使用单位、电梯维护保养单位 应当将统计数据信息上报当地特种设备监督管理部门。 13.2按同一使用单位统计电梯困人数量、故障发生数量，筛选出高发使用单位及高发电梯。 13.3对电梯发生故障的原因记录并进行分类统计分析，

14.1电梯使用单位、电梯维护保养单位、有关主管部门应负责应急救援预案的制订、管理和更新，并 且每年定期对预案做出相应评审，根据评审结果，进行修订。 4.2随着应急救援法律法规的制定和完善，针对部门职责及主要人员的变化以及应急救援过程中存在 的问题和出现的新情况路桥设计、计算，各应急救援预案编制单位应及时修订完善预案。 4.3应急救援预案应在预案执行结束后，进行评审和更新。 14.4应急救援预案更新后的预案应重新备案

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附录A 应急组织通讯录

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附录B 社会救援力量联系表

附录B 社会救援力量联系表

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交通标准附录 C 应急救援记录