3.3与支持和运行有关的术语

组织(3.1.4)需要控制并保持的信息，以及承载信息的载体。 注1：文件化信息可能以任何形式和承载载体存在，并可能来自任何来源

GB/T24001—2016/ISO14001:2015注2：文件化信息可能涉及：环境管理体系（3.1.2)，包括相关过程（3.3.5)；为组织运行而创建的信息（可能被称为文件）；实现结果的证据（可能被称为记录）。3.3.3生命周期lifecycle产品（或服务)系统中前后衔接的一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原材料，直至最终处置。注1：生命周期阶段包括原材料获取、设计、生产、运输和(或)交付、使用、寿命结束后处理和最终处置。［修订自：GB/T24044—2008中的3.1，词语（或服务）”已加入该定义，并增加了“注1”」3.3.4外包outsource安排外部组织（3.1.4)承担组织的部分职能或过程（3.3.5）。注1：虽然外包的职能或过程是在组织的管理体系(3.1.1)覆盖范围内，但是外部组织是处在覆盖范围之外。3.3.5过程process将输人转化为输出的一系列相互关联或相互作用的活动注1：过程可形成也可不形成文件3.4与绩效评价和改进有关的术语3.4.1审核audit获取审核证据并于以客观评价，以判定审核准则满足程度的系统的，独立的形成文件的过程（3.3.5）。注1：内部审核由组织（3.1.4)自行实施执行或击外部其他方代表其实施注2：审核可以是结合审核（结合两个或多个领域）。注3：审核应由与被审核活动无责任关系，无偏见和无利益冲突的人员进行，以证实其独立性。注4：“审核证据”包括与审核准则相关且可验证的记录、事实陈述或其他信息；而“审核准则”则是指与审核证据进行比较时作为参照的一组方针、程序或要求（3.2.8)，GB/T19011一2013中3.3和3.2中分别对它们进行了定义。3.4.2符合conformity满足要求（3.2.8）。3.4.3不符合nonconformity未满足要求（3.2.8）。注1：不符合与本标准要求及组织(3.1.4)自身规定的附加的环境管理体系(3.1.2)要求有关。3.4.4纠正措施correctiveaction为消除不符合（3.4.3)的原因并预防再次发生所采取的措施。注1：一项不符合可能由不止一个原因导致。3.4.5持续改进continualimprovement不断提升绩效（3.4.10）的活动。注1：提升绩效是指运用环境管理体系(3.1.2)，提升符合组织(3.1.4)的环境方针(3.1.3)的环境绩效（3.4.11)。4

GB/T24001—2016/ISO14001:2015

c）其组织单元、职能和物理边界； d）其活动、产品和服务； e）其实施控制与施加影响的权限和能力。 范围一经界定，该范围内组织的所有活动、产品和服务均需纳入环境管理体系。 范围应作为文件化信息予以保持水利技术论文，并可为相关方所获取

为实现组织的预期结果，包括提升其环境绩效，组织应根据本标准的要求建立、 施、保持并持续改 进环境管理体系，包括所需的过程及其相互作用。 组织建立并保持环境管理体系时，应考虑在4.1和4.2中所获得的知识，

最高管理者应在界定的环境管理体系范围内建立、实施并保持环境方针，环境方针应： a）适合于组织的宗旨和所处的环境，包括其活动、产品和服务的性质、规模和环境影响； b）为制定环境目标提供框架； c）包括保护环境的承诺，其中包含污染预防及其他与组织所处环境有关的特定承诺： 注：保护环境的其他特定承诺可包括资源的可持续利用、减缓和适应气候变化、保护生物多样性和生态系统 d）包括履行其合规义务的承诺： e）包括持续改进环境管理体系以提升环境绩效的承诺。 环境方针应： 以文件化信息的形式予以保持： 在组织内得到沟通； 可为相关方获取。

5.3组织的角色、职责和权限

最高管理者应确保在组织内部分配并沟通相关角色的职责和权限。 最高管理者应对下列事项分配职责和权限： a）确保环境管理体系符合本标准的要求：

b）向最高管理者报告环境管理体系的绩效，包括环境绩效

6.1应对风险和机遇的措施

GB/T240012016/ISO14001.2015

组织应建立、实施并保持满足6.1.1～6.1.4的要求所需的过程。 策划环境管理体系时，组织应考虑： a）4.1所提及的问题； b）4.2所提及的要求； c）其环境管理体系的范围。 并且，应确定与环境因素（见6.1.2）、合规义务（见6.1.3）、4.1和4.2中识别的其他问题和要求相关 的需要应对的风险和机遇，以： 确保环境管理体系能够实现其预期结果 预防或减少不期望的影响，包括外部环境状况对组织的潜在影响； 一实现持续改进。 组织应确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况，包括那些可能具有环境影响的潜在紧急情况 组织应保持以下内容的文件化信息： 需要应对的风险和机遇； 6.1.1～6.1.4中所需的过程，其详尽程度应使人确信这些过程能按策划得到实施

组织应在所界定的环境管理体系范围内，确定其活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环 因素及其相关的环境影响。此时应考虑生命周期观点。 确定环境因素时，组织必须考虑： a）变更，包括已纳人计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务； b）异常状况和可合理预见的紧急情况。 组织应运用所建立的准则，确定那些具有或可能具有重大环境影响的环境因素，即重要环境因素。 适当时，组织应在其各层次和职能间沟通其重要环境因素。 组织应保持以下内容的文件化信息： 环境因素及相关环境影响； 用于确定其重要环境因素的准则； 重要环境因素。 注：重要环境因素可能导致与不利环境影响（

祖界： 确定并获取与其环境因素有关的合规义务； b）确定如何将这些合规义务应用于组织； c）在建立、实施、保持和持续改进其环境管理体系时必须考虑这些合规义务、 组织应保持其合规义务的文件化信息。 主：合规义务可能会给组织带来风险和机遇

GB/T24001—2016/ISO14001:20156.1.4措施的策划组织应策划：a)采取措施管理其：1)重要环境因素；2）合规义务；3）6.1.1所识别的风险和机遇。b）如何：1）在其环境管理体系过程（见6.2、第7章、第8章和9.1)中或其他业务过程中融人并实施这些措施；2）评价这些措施的有效性（见9.1)。当策划这些措施时，组织应考虑其可选技术方案、财务、运行和经营要求。6.2环境目标及其实现的策划6.2.1环境目标组织应针对其相关职能和层次建立环境目标，此时必须考虑组织的重要环境因素及相关的合规义务，并考虑其风险和机遇环境目标应：a)与环境方针一b)可度量（如可行得到监视；d)予以沟通；e)适当时予以更组织应保持环境目标的文件化信息6.2.2实现环境目标的措施的策划策划如何实现环境目标时，组织应确定：a)要做什么；b)需要什么资源；c)由谁负责；d)何时完成；e)如何评价结果，包括用于监视实现其可度量的环境目标的进程所需的参数（见9.1.1）。组织应考虑如何能将实现环境目标的措施融人其业务过程。7支持7.1资源组织应确定并提供建立、实施、保持和持续改进环境管理体系所需的资源。7.2能力组织应：a)确定在其控制下工作，对其环境绩效和履行合规义务的能力具有影响的人员所需的能力；b):基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员是能胜任的；8

GB/T24001—2016/ISO14001:2015c）确定与其环境因素和环境管理体系相关的培训需求；d）适用时，采取措施以获得所必需的能力，并评价所采取措施的有效性。注：适用的措施可能包括，例如：向现有员工提供培训、指导，或重新分配工作；或聘用、雇佣能胜任的人员。组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据。7.3意识组织应确保在其控制下工作的人员意识到：a)环境方针；b)与他们的工作相关的重要环境因素和相关的实际或潜在的环境影响；c)他们对环境管理体系有效性的贡献，包括对提升环境绩效的贡献；d)不符合环境管理体系要求，包括未履行组织合规义务的后果。信息交流7.4.1总则组织应建立、实施并保持与环境管理体系有关的内部与外部信息交流所需的过程，包括：a)信息交流的内容b)信息交流的时机c)息交流的对象；d)言息交流的方式，策划信息交流过程时，组织应必须考虑其合规义务，确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息一致口真实可信。组织应对其环境管理体系相关的信息交流做出响应适当时，组织应保留文件化信息，作为具信息交流的证据7.4.22内部信息交流组织应：a）在其各职能和层次间就环境管理体系的相关信息进行内部信息交流，适当时，包括交流环境管理体系的变更b)确保其信息交流过程使在其控制下工作的人员能够为持续改进做出贡献。7.4.3外部信息交流组织应按其合规义务的要求及其建立的信息交流过程，就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。7.5文件化信息7.5.1总则组织的环境管理体系应包括：a)本标准要求的文件化信息；b)组织确定的实现环境管理体系有效性所必需的文件化信息。注：不同组织的环境管理体系文件化信息的复杂程度可能不同，取决于：组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型；9

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证明履行其合规义务的需要： 过程的复杂性及其相互作用； 在组织控制下工作的人员的能力。

创建和更新文件化信息时，组织应确保适当的： a）标识和说明（例如：标题、日期、作者或参考文件编号）； b）形式（例如：语言文字、软件版本、图表)和载体（例如：纸质的、电子的）： c) 评审和批准，以确保适宜性和充分性。

7.5.3文件化信息的控制

环境管理体系及本标准要求的文件化信息应予以控制，以确保其： a）在需要的时间和场所均可获得并适用； b）得到充分的保护（例如：防止失密、不当使用或完整性受损）。 为了控制文件化信息，组织应进行以下适用的活动： 分发、访问、检索和使用； 存储和保护，包括保持易读性； 变更的控制（例如：版本控制）； 保留和处置。 组织应识别其确定的环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息，适当时，应对其予以 控制。

组织应建立、实施并保持对6.1.1中识别的潜在紧急情况进行应急准备并做出响应所需的过程。 组织应： a）通过策划的措施做好响应紧急情况的准备，以预防或减轻它所带来的不利环境影响； b) 对实际发生的紧急情况做出响应； 根据紧急情况和潜在环境影响的程度，采取相适应的措施以预防或减轻紧急情况带来的后果； d） 可行时，定期试验所策划的响应措施； e) 定期评审并修订过程和策划的响应措施，特别是发生紧急情况后或进行试验后； f 适当时，向有关的相关方，包括在组织控制下工作的人员提供与应急准备和响应相关的信息和 培训。 组织应保持必要程度的文件化信息，以确信过程能按策划得到实施

9.1监视、测量、分析和

组织应监视、测量、分析和评价其环境绩效。 组织应确定： 需要监视和测量的内容； 适用时的监视、测量、分析与评价的方法，以确保有效的结果； c） 组织评价其环境绩效所依据的准则和适当的参数； d) 何时应实施监视和测量； e）何时应分析和评价监视和测量的结果。 适当时，组织应确保使用和维护经校准或验证的监视和测量设备。 组织应评价其环境绩效和环境管理体系的有效性。 组织应按其合规义务的要求及其建立的信息交流过程，就有关环境绩效的信息进行内部和外部信 息交流。 组织应保留适当的文件化信息，作为监视、测量，分析和评价结果的证据

组织应建立、实施并保持评价其合规义务履行状况所需的过程。 组织应： a）确定实施合规性评价的频次； b） 评价合规性，需要时采取措施； c）保持其合规状况的知识和对其合规状况的理解。 组织应保留文件化信息，作为合规性评价结果的证据。

组织应按计划的时间间隔实施内部审核，以提供下列关于环境管理体系的信

GB/T24001—2016/ISO14001:2015a)是否符合：1）组织自身环境管理体系的要求；2）本标准的要求。b）是否得到了有效的实施和保持。9.2.2内部审核方案组织应建立、实施并保持一个或多个内部审核方案，包括实施审核的频次、方法、职责、策划要求和内部审核报告。建立内部审核方案时，组织必须考虑相关过程的环境重要性、影响组织的变化以及以往审核的结果。组织应：a）规定每次审核的准则和范围；b）选择审核员并实施审核，确保审核过程的客观性与公正性c）确保向相关管理者报告审核结果。组织应保留文件化信息，作为审核方案实施和审核结果的证据。9.3管理评审最高管理者应按计划的时间间隔对组织的环境管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性管理评审应包括对下列事项的考虑以往管理评审所采取措施的状况b)以方面的变化1)与环境管理体系相关的内、部问题2)相关方的需求和期望：包括合规义务其重要环境因素；4风险和机遇：c）环境目标的实现程度；d)组织环境绩效方面的信息，包括以下方面的趋势：1)不符合和纠正措施；监视和测量的结果；其合规义务的履行情况4）审核结果；e)资源的充分性；f)来自相关方的有关信息交流，包括抱怨；持续改进的机会。管理评审的输出应包括：对环境管理体系的持续适宜性、充分性和有效性的结论；与持续改进机会相关的决策；与环境管理体系变更的任何需求相关的决策，包括资源；如需要，环境目标未实现时采取的措施；如需要，改进环境管理体系与其他业务过程融合的机会；任何与组织战略方向相关的结论。组织应保留文件化信息，作为管理评审结果的证据。12

GB/T24001—2016/ISO14001:201510改进10.1总则组织应确定改进的机会（见9.1、9.2和9.3），并实施必要的措施，以实现其环境管理体系的预期结果。10.2不符合和纠正措施发生不符合时，组织应：a)对不符合做出响应，适用时1)采取措施控制并纠正不符合；2）2处理后果，包括减轻不利的环境影响；b)通过以下活动评价消除不符合原因的措施需求，以防止不符合再次发生或在其他地方发生：1评审不符合；2)确定不符合的原因；3)确定是否存在或是否可能发生类似的不符合c)施任何所需的措施d)评审所采取的任何纠正措施的有效性，e)必要时，对环境管理体系进行变更纠正措施应与所发生的不符合造成影包括环境影响)的重要程度相适应。组织应保留文件化信息作为下列事预的证据：不符合的性质和所采取的任何后续措施；任何纠正措施的结果10.3持续改进组织应特续改进环境管理体系的适宜性充分性与有效性，以提升环境绩效。13

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附录A （资料性附录） 本标准使用指南

本附录所给出的附加信息旨在防止对本标准所包含要求的错误理解。这些信息的阐述与标准要求 保持一致，不拟增加、减少或以任何方式修改本标准的要求。 本标准所包含的要求需要从系统或整体的角度进行考虑。使用者不应当脱离其他条款孤立地阅读 本标准的特定句子或条款。某些条款中的要求与其他条款中的要求之间存在着相互联系。例如：组织 需要理解其环境方针中的承诺与其他条款规定的要求之间的联系 对变更的管理是组织保持环境管理体系，以确保能够持续实现其环境管理体系预期结果的一个重 要组成部分。本标准诸多要求中均提出对变更的管理，包括： 保持环境管理体系（见4.4）； 环境因素（见6.1.2）； 一一内部信息交流（见7.4.2）； 一运行控制（见8.1）； 内部审核方案（见9.2.2）；以及 管理评审（见9.3）。 作为变更管理的一部分，组织应当处理计划内的和计划外的变更，以确保这些变更的非预期结果不 对环境管理体系的预期结果产生负面影响。变更的示例包括： 一计划的对产品、过程、运行、设备或设施的变更； 员工或外部供方（包括合同方）的变更； 与环境因素、环境影响和相关技术有关的新信息； 合规义务的变更

A.2结构和术语的说明

为改进与其他管理体系标准之间的一致性，本标准的条款结构和一些术语已做出了变更。然而，本 标准并未要求必须将其条款结构或术语应用于组织环境管理体系文件，也未要求必须以本标准使用的 术语替代组织使用的术语。组织可选择使用适合其业务的术语，例如：“记录”“文件”或“规程”，而不一 定使用“文件化信息”。

除了条款3给出的术语和定义外，以下还对所选取的概念进行了说明，以防止错误理解 本标准中，“任何（any）”一词的使用意指选用或选择。 “适当的（appropriate）”与“适用的（applicable）”不得互换。“适当的”意指适合于或适于 的，并意味着某种程度的自由；而“适用的”意指相关的或有可能应用的，且意味着如果能 到，就须要做。 “考虑（consider）”一词意指有必要考虑这一话题，但可拒绝考虑；而“必须考虑（takeint

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A.4.1理解组织及其所处的环境

4.1旨在针对可能对组织管理其环境责任的方式产生影响（正面的或负面的）的重要同题提供一个 高层次的、概念性的理解。这些问题是组织的重要议题，也是需要探讨和讨论的问题，或是对组织实现 其设定的环境管理体系预期结果的能力造成影响的变化着的情况。 可能与组织所处的环境相关的内、外部问题的示例如下： a）与气候、空气质量、水质量、土地利用、现存污染、自然资源的可获得性和生物多样性等相关的， 可能影响组织的目的或受其环境因素影响的环境状况； 外部的文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然以及竞争环境，无论是国际的、国内 的、区域的或地方的；

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b）因气候变化而导致的洪涝灾害的增加，可影响组织的经营场地； c）由于经济约束，导致缺乏可获得的资源来保持一个有效的环境管理体系； d）通过政府财政资助引进新技术，可能改善空气质量； e）旱季缺水可能影响组织运行其排放控制设备的能力。 紧急情况是意外的或不期望的事件，需要紧急运用特殊的能力、资源或过程以预防或减轻其实际或 替在的后果。紧急情况可能导致不利环境影响或对组织造成其他影响。组织在确定潜在的紧急情况 （例如：火灾、化学品溢出、恶劣天气）时，应当考虑以下内容： 现场的危险物品（例如：易燃液体、储罐、压缩气体）的性质； 紧急情况最有可能的类型和规模； 一附近设施（例如：工厂、道路、铁路线）发生紧急情况的可能性。 尽管需确定和应对风险和机遇，但并不要求进行正式的风险管理或文件化的风险管理过程。组织 可自行选择确定风险和机遇的方法。方法可涉及简单的定性过程或完整的定量评价，这取决于组织运 行所处的环境

A.6.1.2环境因素

组织确定其环境因素和相关环境影响，进而确定那些需要通过其环境管理体系进行管理的重要坏 境因素。 全部的或部分的由环境因素给环境造成的任何不利或有益的变化称为环境影响。环境影响可能发 生在地方、区域或是全球范围，且可能是直接的、间接的或经自然累积的影响。环境因素和环境影响之 简是因果关系。 确定环境因素时，组织要考虑生命周期观点。但并不要求进行详细的生命周期评价，只需认真考虑 可被组织控制或影响的生命周期阶段就足够了。产品或服务的典型生命周期阶段包括原材料获取、设 计、生产、运输和（或)交付、使用、寿命结束后处理和最终处置。适用的生命周期阶段将依活动、产品和 服务的不同而不同。 组织必须确定其环境管理体系范围内的环境因素，必须考虑与其现在的及过去有关的活动、产品和 服务，计划的或新的开发，新的或修改的活动、产品和服务相关的输人和输出（包括预期的和非预期的）。 运用的方法应当考虑正常的和异常的运行状况、关闭与启动状态，以及6.1.1中识别的可合理预见的紧 急情况。组织应当注意以前曾发生过的紧急情况。关于将环境因素作为变更管理的一部分的信息，见 A.1。 组织不必单独地考虑每个产品、组件或原材料以确定和评价其环境因素。当这些活动、产品和服务 具有相同特性时，可以对其进行分组或分类。 确定其环境因素时，组织可能考虑下列事项： a 向大气的排放； 向水体的排放； 向土地的排放； 原材料和自然资源的使用； e） 能源使用； f) 能量释放，例如：热能、辐射、振动（噪声）和光能； g） 废物和（或）副产品的产生； h） 空间利用。 除组织能够直接控制的环境因素外，组织还应确定是否存在其能够施加影响的环境因素。这些环 境因素可能与组织使用的由其他方提供的产品和服务有关，也可能与组织向其他方提供的产品和服务

A.6.1.3合规义务

组织需详细确定其在4.2中识别的适用于其环境因素的合规义务，并确定这些合规义务如何应用 于组织。合规义务包括组织须遵守的法律法规要求，及组织须遵守的或选择遵守的其他要求。 如果适用，与组织环境因素相关的强制性法律法规要求可能包括： 政府机构或其他相关权力机构的要求； b） 国际的、国家的和地方的法律法规； c） 许可、执照或其他形式授权中规定的要求； d） 监管机构颁布的法令、条例或指南； e） 法院或行政的裁决。 合规义务也包括组织须采纳或选择采纳的，与其环境管理体系有关的其他相关方的要求。如果适 用，这些要求可能包括： 与社会团体或非政府组织达成的协议； 与公共机构或客户达成的协议； 组织的要求； 自愿性原则或业务守则； 自愿性标志或环境承诺； 与组织签订的合同所约定的义务； 相关的组织标准或行业标准

A.6.1.4措施的策划

组织在高层面上策划环境管理体系中须采取的措施，以管理其重要环境因素、合规义务，以及6.1. 的，为实现其环境管理体系的预期结果而被组织作为优先项考虑的风险和机遇

GB/T24001—2016/ISO14001:2015策划的措施可以包括建立环境目标（见6.2），或以单独或结合的方式融人环境管理体系的其他过程；一些措施还可以通过其他管理体系提出，例如：与职业健康安全或业务连续性有关的管理体系；或通过与风险、财务或人力资源管理有关的其他业务过程提出当考虑其技术选项时，组织应当考虑在经济可行、成本效益高和适宜的前提下，采用最佳可行技术，但这并不意味着组织必须使用环境成本核算的方法学。A.6.2环境目标及其实现的策划最高管理者可从战略层面、战术层面或运行层面来建立环境目标。战略层面包括组织的最高层次，其目标能够适用于整个组织；战术和运行层面可能包括针对组织内特定单元或职能的环境目标，应当与组织的战略方向相一致。组织应当在其控制下工作的、具备影响实现环境目标的能力的人员沟通环境目标。“必须考虑重要环境因素”的要求，并不意味着必须针对每项重要环境因素建立一个环境目标，而是建立环境目标时应优先考虑这些重要环境因素。“与环境方针保持一致”指环境目标是与最高管理者在环境方针中做出的承诺保持总体协调一致，包括持续改进的承诺。选择参数来评价可度量的环境目标的实现情况。“可度量”指有可能使用与规定尺度有关的定性的或定量的方法，来确定是否实现了环境目标，“如可行”表示某些情况下可能无法度量环境目标，但重要的是组织需能够判定环境目标是否得以实现。关于环境参数的附加信息见GB/T24031。A.7支持A.7.1资源资源是环境管理体系有效运行和改进以及提升环境绩效所必需的最高管理者应当确保那些负有环境管理职责的人员得到必需的资源支持内部资源可由外部供方来补充资源可包括人力资源、自然资源、基础设施、技术和财务资源。例如：人力资源包括专业技能和知识；基础设施资源包括组织的建筑物、设备、地下储罐和排水系统等。A.7.2能力本标准的能力要求适用于那些可能影响组织环境绩效的、在组织控制下工作的人员，包括：a)其工作可能造成重大环境影响的人员；b)被分派了环境管理体系职责的人员，包括涉及以下工作的人员：确定并评价环境影响或合规义务；2）为实现环境目标做出贡献；3）对紧急情况做出响应；4）实施内部审核；5）实施合规性评价。A.7.3意识对环境方针的认知不应当理解为需要熟记承诺或在组织控制下工作的人员保存有文件化的环境方针的文本，而是这些人员应当意识到环境方针的存在、环境方针的目的以及他们在实现承诺中所起的作用，包括他们的工作如何能影响组织履行其合规义务的能力，20

GB/T24001—2016/ISO14001:2015

一外部供方满足组织环境管理体系要求的能力； 一一组织确定适当控制或评价控制充分性的技术能力； 一产品和服务对组织实现其环境管理体系预期结果的能力所具有的重要性和潜在影响； 一对过程控制进行共享的程度； 一通过采用其常规的采购过程，实现必要的控制的能力； 一可获得的改进机会。 当一个过程被外包或当产品和服务由外部供方提供时，组织实施控制或施加影响的能力可能发生 直接控制向有限控制或不能影响的变化。某些情况下，发生在组织现场的外包过程可能直接受控；而 些情况下，组织影响外包过程或外部供方的能力可能是有限的 在确定与外部供方（包括合同方）有关的运行控制的程度和类型时，组织可考虑以下一个或多个因 ，例如： 环境因素和相关的环境影响； 一与其制造产品或提供服务有关的风险和机遇； 一组织的合规义务。 关于将运行控制作为变更管理的一部分的信息，见A.1。关于生命周期观点的信息见A.6.1.2。 外包过程是满足下述所有条件的一种过程： 在环境管理体系的范围之内； 一对于组织的运行是必需的； 一对环境管理体系实现其预期结果是必需的； 一组织保有符合要求的责任； 一一组织与外部供方存在一定关系，此时，相关方会认为该过程是由组织实施的。 环境要求是组织为其相关方（例如：采购、顾客、外部供方等内部职能）建立并与其进行沟通的，与球 有关的组织的需求和期望。 组织的某些重大环境影响可能发生在产品或服务的运输、交付、使用、寿命结束后处理或最终处置 段。通过提供信息，组织有可能能够预防或减轻这些生命周期阶段的不利环境影响。

A.8.2应急准备和响应

纺织标准A.9.1监视、测量、分析和评价

确定应当监视和测量的内容时，除了环境目标的进展外，组织必须考虑其重要环境因素、合规义， 和运行控制。 组织应当在环境管理体系中规定监视、测量、分析和评价所使用的方法，以确保： a）监视和测量的时机与分析和评价结果的需求相协调； b）监视和测量的结果是可靠的、可重现的和可追溯的； c）分析和评价是可靠的和可重现的，并使组织能够报告趋势。 应当向那些具有职责和权限的人员报告对环境绩效分析和评价的结果，以便启动适当的措施。 关于环境绩效评价的附加信息见GB/T24031

A.9.1.2合规性评价

合规性评价的频次和时机可根据要求的重要性、运行条件的变化、合规义务的变化，以及组织以往 绩效的变化而变化。组织可使用多种方法保持对其合规状态的知识和理解，然而，所有合规义务均需定 期予以评价。 如果合规性评价结果表明未满足法律法规要求，组织则需要确定并采取必要的措施以实现合规。 这可能需要与监管部门进行沟通，并就采取一系列措施满足其法律法规要求签订协议，协议一经签订， 则成为合规义务。 若不合规项已通过环境管理体系过程予以识别并纠正，则不合规项不必升级为不符合。与合规性 有关的不符合，即使尚未导致实际的针对法律法规要求的不合规项，也需要予以纠正

只要可行，审核员均应当独立于被审核的活动，并应当在任何情况下均以不带偏见、不带利益冲突 的方式进行审核。 内部审核所识别的不符合应采取适当的纠正措施， 考虑以往的审核结果时，组织应当考虑以下内容： a）以往识别的不符合及所采取措施的有效性； b）内外部审核的结果。 关于制定内部审核方案，实施环境管理体系审核并评价审核人员能力的附加信息见GB/T19011。 关于将内审方案作为变更管理的一部分的信息，见A.1

管理评审应当是高层次的，不必对详尽信息进行彻底评审。管理评审的主题不需要一次全部评审 完，评审可在一段时期内开展，并可成为定期安排的管理活动的一部分，例如：董事会议或运营会议；它 不需要成为一项单独的活动。 由最高管理者评审来自相关方的有关抱怨，以确定改进的机会。 关于将管理评审作为变更管理的一部分的信息，见A.1。 “适宜性”指环境管理体系如何适合于组织、其运行、文化及业务系统。“充分性”指组织的环境管理体 系是否符合本标准要求，并予以恰当地实施。“有效性”指组织的环境管理体系是否正在实现期望的结

GB/T24001—2016/IS014001:2015A.10改进A.10.1总则采取措施进行改进时，组织应当考虑来自环境绩效分析和评价、合规性评价、内部审核和管理评审的结果。改进的示例包括纠正措施、持续改进、突破性变更、创新和重组。A.10.2不符合和纠正措施环境管理体系的主要用途之一是作为预防性工具。预防措施的概念目前包含在4.1（即理解组织及其所处的环境）和6.1（即应对风险和机遇的措施）中。A.10.3持续改进支持持续改进的措施的等级、程度与时间表由组织确定。通过整体运用环境管理体系或改进其一个或多个要素，可提升环境绩效。24

GB/T24001—2016/1SO14001:2015

冶金标准B/T24001—2016/ISO14001:2015