突发事件受理及应急处置程序

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当发生洪水、地质、气象、地震等灾害，指挥中心应立即启动相应应急预案，并迅速通知景区安全 生产和资源保护管理部门，调集景区各单位人力物力，协调有关部门，采取应对措施抢险救灾。有人员 伤亡时，景区医务人员应立即赶赴现场抢救，同时拨打120。景区公安在参与救援的同时应维护好现场 秩序。

发生暴恐事件（如：暴恐分子持刀砍人，使用爆炸品或开车冲撞周围人群）后，指挥中心应 只公安干警及景区维稳人员赶赴现场制止暴行，控制事态蔓延，并紧急疏散游客，最大限度保障 身安全，同时向上级报告。有人员伤亡的，应迅速组织景区医务人员抢救，并拨打120。

发生交通事故后处置程序： a）区间车安全事故发生后，指挥中心在第一时间指令景区运输公司负责人赶赴现场并报警。 b）其他交通事故发生后，指挥中心应立即通知执法人员到达现场并报警。有人员伤亡时，应迅速 通知景区医务人员赶赴现场抢救，同时拨打120。 C）景区公安应进行现场秩序的维护。

发生火灾后处置程序： a）森林火灾：指挥中心接到报告后，应立即通知景区护林防火指挥部并启动火灾应急预案，拨打 119，调集驻景区各单位扑火队伍及森林武警组织扑救，视火势情况逐级向上级主管部门报告。 b）其他火灾：指挥中心得到报告后，应迅速指挥相关部门严格按照灭火措施组织扑救，有序疏散 人员，并视火情拨打119报警；出现伤亡，立即拨打120救护中心。 C）景区公安维护好现场秩序。

7.2. 5 食物中毒

指挥中心接到报告，立即指挥经营管理部门、景区医务人员在第一时间到达现场抢救，并拨打120 急救，景区公安应进行现场秩序的维护。

7.2.6社会安全事件

发生社会安全事件后的处置程序： a）游客遇险及迷途走失：指挥中心得到报告后，应迅速通知景区临近执勤人员、公安人员以及景 区经营单位进行施救、寻找，直至游客脱险。 b）其他社会安全事件：指挥中心得到报告后，应根据事发地点、事态状况，通知景区公安机关和 执法处工作人员前往处置，控制事态。

管件标准8应急预案的编制与应急演练

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8.1应急预案应符合《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《中华 人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国消防法》的规定。 8.2应急预案应包含各类突发事件的风险分析。 8.3总体预案主要内容包括指导思想、编制依据、适用范围、应急指挥组织体系、分级响应的标准及 与上下左右的协调联动、应急响应的启动一响应等级变动一解除机制、信息报告制度、应急保障机制、 奖惩机制与解释权属、安全隐惠自查整改体系等。 8.4专项预案。按可能发生的突发事件类型编制、重大活动应采取重点防护措施，尤其是应急疏散避 难的预案。 8.5应急演练应注重实效性，演练过程及相关资料应留底存档2年。

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