T／CMSA 0028-2022  气象科普志愿者队伍建设指南

2.1根据气象科普志愿服务项目需求，宜对气象科普志愿者进行志愿者通用培训、气象基础知 、专项培训。

6.2.2通用培训的内容包含但不局限于： a）志愿服务理念培训； b) 志愿服务礼仪培训； c) 应急救援、志愿者自护、医疗常识培训； d) 志愿服务心理培训、团队意识培训。 6.2.3 气象基础知识培训包含但不局限于： a) 基本气象观测，包含天气现象、观测设备、气象符号等； 6 基本天气预报，包含天气系统、预报用语、预报制作等； c) 基本气象服务，包含服务产品种类、发布时间与时效、发布渠道等； d) 基本气候常识，当地天气气候特征； e) 气象预警信号，预警信号颜色、种类、级别、防御措施等； f) 气象灾害防御知识，雷电、暴雨、台风、高温、大风、冰、冰冻等； g) 二十四节气、气象谚语等。 6. 2. 4 专项培训的内容包含但不局限于：

授课技能培训； 策划组织活动能力培训

输电线路标准规范范本T/CMSA 00282022

6.3.1安排气象科普志愿者参与气象科普志愿服务活动，宜与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况 相适应。 6.3.2气象科普志愿者队伍根据服务需要提供必要条件是至关重要的，尽可能解决志愿者在志愿服务 过程中遇到的困难，充分维护志愿者的合法权益。 6.3.3气象科普志愿者队伍在气象志愿者提供服务过程中给予指导、协调、监督是十分必要的

培训情况、表 彰奖励情况、评价情况等信息， 6.4.2气象科普志愿者队伍应依据 记录证明。可引导志愿者在有

6.5.1建立气象科普志愿服务时间累计和绩效评价制度，对长期开展气象科普志愿服务且服务效果较 好的气象科普志愿者，给予相关荣誉和激励回馈。 6.5.2可根据气象科普志愿服务时间、服务绩效等对气象科普志愿者进行星级评定，其中一星级、二 星级、三星级、四星级、五星级志愿者的累计志愿服务时间一般不少于100h、300h、600h、10001 和1500h。

气象科普志愿者服务的范围可包含但不局限于： 进机关、企业、学校、村社、车站、公园、广场、科普阵地等场所开展气象学科相关方面的 知识和技能的宣传普及； b) 协助当地气象科普基地开展气象科普引导、讲解、咨询服务； C 协助当地气象部门做好气象预警信息的传播与气象灾害防御知识传播； d) 协助收集当地气象灾害和特殊天气现象资料，及时向气象部门反映，提供气象现象图片或灾 情线索，并进行跟踪报告； P 向气象部门反馈公众对当地天气预报、信息服务、气象科普宣传、气象执法等方面的意见与 建议。

7. 2. 1了解需求

7. 2. 2 制定计划

制定气象科普志愿服务活动方案或计划时宜明确各阶段活动目标、内容、时间、地点、人数 用等事宜。

7. 2. 3 开展服务

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7.2.4.1气象科普志愿服务结束后，宜收集气象科普志愿者和服务对象反馈意见，并对提供的服务进 行总结，及时整理归档活动材料。 7.2.4.2活动结束后宜组织气象科普志愿者交流分享体会，总结经验，宣传典型个案及星级志愿者事

7.2.4.1气象科普志愿服务结束后铁路工程施工组织设计，宜收集气象科普志愿者和服务对象反馈意见，并对提供的服务进

7.3. 1有统一标识

7.3.2遵守规章制度

遵守气象科普志愿者队伍的工作制度，遵守服务时间规定，不迟到、不早退，遵守各项工作： 示气象科普志愿者的良好形象

高速标准规范范本7.3.3提供优质服务

服务过程中要积极主动、热情周到、用语文明、举止得体，注意外事礼仪，遵守国家法律，模范遵

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