上述公式的含义是：首先根据单样本的KQI计算单样本的MOS值，之后对于符合特定维度的一组 MOS值取平均，作为这个维度的的MOS评分。 不建议采用先将同维度多个测试样本的业务体验KQI先进行整合，再根据多样本均值KQI计算 MOS评分的方式。 若无特殊情况（如测试操作失误引起的网络不可达），应仅舍弃无效数据，而将测试失败的样本按 照业务体验MOS=0纳入综合评分计算，从而综合反映网络稳定性问题。

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附录A （资料性附录） 业务体验KQI基线 本附录中列出了在单样本体验指标达到某个数值时，对应的MOS值的例子，见表A.1。随着网络 技犬的发量一相关的性能西求可能合相升

本附录中列出了在单样本体验指标达到某个数值时，对应的MOS值的例子，见表A.1。随着 术的发展，相关的性能要求可能会提升。

表A.1业务体验KQI基线

表A.1业务体验KQI基线（续）

螺纹标准[1]YDB118—2012宽带速率测试方法用户上网体验 [2]】宽带互联网网页/视频/测速业务和网络质量评价方法 [31YD/T2400宽带速率测试方法固定宽带接入

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