1.0.1为规范我省金融建筑智能化系统建设，贯彻执行国 术经济政策，做到安全可靠、经济合理、绿色环保、技术先 维护管理方便，制定本标准。

1.0.2本标准适用于新建、改建和扩建的金融建筑智能化系统 建设。

和境内开办的外资、侨资、中外合资金融机构（包括外资、侨资 中外合资的银行、财务公司、保险机构等在我国境内设立的业务 分支机构及驻华代表处）的智能化系统建设

1.0.5金融建筑智能化系统建设路桥施工组织设计 ，应以增强金融建筑

能和提升建筑物的应用价值为目标，以金融机构业务类别、管理 需求及建设投资为依据，应具有先进性、开放性和适用性。 1.0.6金融建筑智能化系统建设，除应符合本标准外，尚应符 合现行国家、行业和地方标准的有关规定。

2.0.1 金融建筑 financial building

为银行业及其衍生品交易、证券交易、商品及期货交易、保 险业等金融业务服务的建筑物

2.0.2软交换 soft switch

种网络核心设备，主要完成呼叫控制、媒体网关接人控制、 资源分配、协议处理、路由认证、计费等主要功能，并可以向用 提供基本语音业务、移动业务、多媒体业务以及多样化的第三 方业务。

利用公共网络设施，将属于同一安全域的站点，通过隧道技 术等手段，并采用加密、认证、访问控制等综合安全机制，构建 安全独占、自治的虚拟网络

在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包 活大气层）空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理 云算、分析、显示和描述的技术系统

2.0.5建筑信息模型（BIM）building information modeling

建筑及其设施的物理和功能特性的数字化表达，在建筑工程 全寿命期内提供共享的信息资源，并为各种决策提供基础信息。

由监管部门认可并颁发《金融许可证》和《营业执照》、面 向社会提供银行金融服务的独立营业场所

2.0.7人脸识别 face recognition

人脸特征对人的身份进行识别的

2.0.8语音识别 voice recognition

让机器通过识别和理解，将人的语音信号转换为相应的文本 或命令的过程。

3 智能化系统级别划分

3.0.1按照金融建筑的规模和类别，金融建筑智能化系统

5.0. 置标准可划分为特级、A级、B级和C级。 1特级，适用于在我省的中央银行、国有和股份制商业银行 政策性银行的全国性区域后台综合服务中心和我省城市商业银 行的总部； 2A级，适用于中央银行、国有和股份制商业银行、城市商 业银行和政策性银行在我省的一级分行； 3B级，适用于上述市一级的分、支行和农村商业银行； 4C级，适用于县级支行及以下的分理处、储蓄所等； 5营业网点智能化系统配置不应低于B级。 3.0.2金融建筑智能化系统应根据用户的实际情况，合理选择 上述四个级别中的某一级配置标准实施，金融建筑智能化系统配 置应符合表3.0.2的规定

表3.0.2金融建筑智能化系统配置

注：1 ●需配置；宜配置；○可配置。 2非银行的金融机构可按照对应的等级进行配置

+.1.1信息设施系统且包括1 信息接入系统、信息网络系统、综合布 线系统、有线电视系统、公共广播系统、会议系统和室内移动通信 信号覆盖系统等。

4.1.2信息设施系统应根据金融建筑智能化系统的等级划分

4.3.1信息网络系统应满足金融信息化系统的应用功能，

4.3.1信息网络系统应满足金融信息化系统的应用功能，且应根据 网络运行的业务信息流量、服务质量要求、网络结构和信息安全等 要素，结合金融建筑智能化系统的等级划分具体配置。

4.3.2信息网络系统宜包括业务办公网、智能化设备网和办公外 网。

4.3.3特级、A级金融建筑智能化系统内有保密要求的信息网络系 统应独立设置专网，并应符合相关涉密部门和金融机构安全部门的 有关规定。

4.3.4业务办公网络应与智能化设备网、办公外网物理

4.3.4业务办公网络应与智能化设备网、办公外网物理隔离，并符 合网络安全的有关规定。

1网络设备支持IPv4和IPv6双栈技术； 2主要网络设备和通信线路应有几余，网络带宽满足业务高峰 期需求。

4.3.6特级、A级的金融建筑智能化系统的业务办公网和智能

备网应采用方兆双核心组网，不低于干兆接入到桌面，B级、C级业 务办公网和智能化设备网宜采用方兆核心组网，不低于千兆接入到 桌面。

4.3.7特级、A级、B级金融建筑智能化系统的办公外网

兆双核心组网，不低于千兆接入到桌面，C级办公外网宜采用万兆核 心组网，不低于千兆接入到桌面

4.3.8金融建筑营业网点宜布署无线局域网

4.3.9信息网络系统安全应满足网络结构安全、访问控制安全、安 全审计、边界完整性检查、入侵防御、恶意代码防范和网络设备防 护等需要

文 1远程接人防护应设置融合多种VPN技术的专业防火墙，并 可通过安全管理平台实现各类防火墙的统一部署、监控和管理。 2金融互联网边界安全防护应设置防火墙、人侵防御系统、 流量清洗设备、应用控制网关和安全管理平台等功能， 3数据中心的安全应满足服务器的安全，包括数据计算、数

据存储等数据安全防御的需要。 4.3.11信息网络系统宜部署网络运维系统，通过运维系统实现对 主机、网络安全、数据库、中间件等设备的统一监控和管理。 4.3.12信息网络系统网络安全尚应符合行业现行标准《网上银行 系统信息安全通用规范》JR/T0068、《金融行业信息系统信息安全 等级保护实施指弓1》JR/T0071等相关标准的要求

4.4.1综合布线系统应满足建筑物内语音、数据、图像和多媒体等 信息传输的需求。 4.4.2综合布线系统应根据金融建筑等级、金融设施的分布情况及 管理模式进行规划设计，系统应具备灵活性、适应性、可扩展性和 可管理性

4.4.1综合布线系统应满足建筑物内语音、数据、图像和多媒体等 信息传输的需求

4.4.3综合布线系统宜由信息插座、线缆、光缆、配线器件等

当采用无源光局域网(POL)时，可由信息插座、光缆、光线路终端 （OLT）、光分配网（ODN）、光网络单元（ONU）和交换设备等部 分组成。

4.4.4信息插座物理接口不应直接暴露，办公区信息插应

尘保护措施，营业区信息插座应设置防

表4.4.5信息点位配置表

一应配置一宜配置O一可配置

4.4.6综合布线信息插座数量配置根据实际使用需求应符合如下 要求： 1办公室每工位不宜少于2个业务办公网点、1个办公外网点 1个语音网点、1个预留点； 2大开间办公区、坐席区、营业区每工位不宜少于1个业务办 公网点、1个办公外网点、1个语音网点、1个预留点； 3自助业务机器每台不宜少于1个业务办公网点，1个预留点： 4会议室、培训室、各类管理机房等区域，应根据业务使用需 求配置相应类型的数据点、语音点及光纤点； 5智能化设备应按需配置智能化设备信息点。 4.4.7综合布线系统的电缆、光缆及配线器件的选用应根据建筑的 特点考虑结构、直径、材料、承受拉力、弯曲半径及阻燃等级等机 械和防火性能，并应满足以下要求： 1特级、A级金融建筑综合布线系统应采用低烟无卤的环保型 产品；

3有保密需求时，业务办公网建设应使用光缆布线或屏蔽布线 系统； 4特级、A级金融建筑综合布线系统宜采用电子配线设备对信 息点或配线设备进行智能化的管理和维护。

息点或配线设备进行智能化的管理和维护。 4.4.8信息接入机房、设备间、网络中心机房内的配线设备宜采用 色标区别语音、数据、业务办公网、智能化设备网、办公外网等各 类信息业务与用途

色标区别语音、数据、业务办公网、智能化设备网、办公外网等各 类信息业务与用途。

计规范》GB50311、《综合布线系统工程验收规范》GB/T50312的 有关规定。

4.5.1特级、A级金融建筑智能化系统应设置有线电视系统，B级、 C级金融建筑智能化系统宜设置有线电视系统。 4.5.2金融建筑的营业区、大会议厅、报告厅、中会议室、培训室 配套生活区、营业网点、值班室等可设置有线电视终端，终端在室 内安装的位置应满足建筑内部的功能需要

4.5.3有线电视系统传输与分配网络宜符合下列要求

1有线电视的传输宜采用光纤到楼（FTTB）或光纤到户（FTTH 的方式，当采用光纤到楼（FTTB）方式传输时，单体建筑宜采用同 轴电缆楼层集中分配分支方式； 2建筑群之间宜采用光纤到楼（FTTB）传输方式； 3当采用交互式网络电视（IPTV）方式时，应根据组网规模和 业务应用核算带宽，以满足数据传输要求。 4.5.4有线电视系统尚应符合现行国家标准《有线电视系统工程技 术规范》GB50200、《声音和电视信号的电缆分配系统》GB/T6510

术规范》GB50200、《声音和电视信号的电缆分配系统》GB/T651 支行业标准《有线广播电视系统技术规范》GY/T106的有关规定。

4.6.1特级、A级、B级金融建筑智能化系统应设置公共厂播系统， C级金融建筑宜设置公共广播系统： 4.6.2公共广播系统根据使用性质和功能宜包括业务性广播、服务 性广播和紧急广播。 4.6.3公共广播系统宜包括扬声器、传输线路、功率放大器、控制 设备、信号源设备等。 4.6.4公共广播系统的扬声器应部署在公共走道、营业网点、门厅 等公共区域及大开间办公区、坐席区、营业区、大会议厅、报告厅 中会议室、培训室、配套生活区等区域，并满足以下要求： 1扬声器的灵敏度、额定功率、频率响应、指向性等性能指标 应符合声场设计的要求； 2广播扬声器的外形、色调、结构及其安装架设方式应与环境 相适应； 3对环境噪声较高的营业场所设置广播系统时，应从建筑声学 和厂播系统两方面采取措施，满足语言清晰度的要求。 4.6.5公共厂播系统宜采用定压输出，输出电压宜采用70V或 100V

1非紧急广播用的广播功率放大器，额定输出功率不应小于其 所驱动的广播扬声器额定功率总和的1.3倍； 2用于紧急广播的广播功率放大器，额定输出功率不应小于其 听驱动的广播扬声器额定功率总和的1.5倍；全部紧急广播功率放大 器的功率总容量，应满足所有广播分区同时发布紧急广播的要求 4.6.7营业、会议等区域广播扬声器音量需要调节的场所宜单独设 置广播区，

尤先权。公共广播系统应能在手动或警报信号触发的10s内，向相关 广播区播放警示信号（含警笛)、警报语音文件或实时指挥语音。

4.6.9公共广播系统以现场环境噪声为基准，紧急广播的信噪比应 不小于12dB。 4.6.10消防应急广播与普通广播或背景音乐广播合用时，应具有 强制切人消防应急广播的功能。 4.6.11公共广播系统尚应符合现行国家标准《公共广播系统工程 技术规范》GB50526等的有关规定。

4.6.9公共厂播系统以现场环境噪声为基准，紧急厂播的信噪比应

4.7.1金融建筑的大报告厅、多功能大会议室、中型会议室、多功 能培训室和小型会议室等场所应配置会议系统。 4.7.2会议系统可由会议讨论系统、会议同声传译系统、会议表决 系统、会议扩声系统、会议显示系统、会议摄像系统、会议录制和 播放系统、舞台灯光系统、舞台机械系统、会议语音转写系统、集 中控制系统、会场出入口签到管理系统等组成。 4.7.3会议系统应按照使用场所进行系统功能配置，并符合表4.7.3 的要求。

注：一应配置O一宜配置O一可配置

O一应配置O一宜配置O一可配置

4.7.4大会议厅、报告厅、培训室等专用会议场所的公共厂播系统： 应按语言扩声一级标准设计。

投影系统、LED屏、LCD屏等显示方式的一种或多种组合，显示设 备宜具备无线投屏功能。

设置同声传译系统，会议讨论系统和会议同声传译系统应具备火灾 自动报警联动功能。

远程双向传输。当采用多点控制单元（MCU）设备组网时，应能够 实现音/视频混合或切换、数据广播和路由选择、定时和会议控制等 功能，且视频图像分辨率不宜低于1920×1080、图像顿率不宜低于 60帧。

议设施集中控制宜采用网络化互联、多媒体场效互动及设

4.7.8会议设施集中控制宜采用网络化互联、多媒体场效

备综合控制等信息集成化管理工作模式，并宜采用数字化系统技术 和设备。

4.7.9会议系统尚应符合现行国家标准《电子会议系统

范》GB50799、《厅堂扩声系统设计规范》GB50371、《视频显示 系统工程技术规范》GB50464、《会议电视会场系统工程设计规范》 GB 50635 等的有关规定。

4.8室内移动通信信号覆盖系统

4.8.1移动通信信号覆盖系统的通信基站、室内分布系统由电 务经营者负责建设，建设方负责配合并应预留设备间和提供安 件。

4.8.2室内移动通信信号覆盖系统应通过室内与室外基站相结合 的方式，除不充许移动信号覆盖的区域外，信号覆盖率应达到98% 以上。

4.8.3系统设备的安装应与建筑外观协调一致，在实施过程中应预 留场地、电源和管道。

4.8.4安装室内移动通信信号覆盖系统时，在管道密

言号较弱和易受干扰区域，可采用基站的信号通过有线方式布设至 相应的区域，通过小型天线发送基站信号。

5.1.1信息化应用系统宜包括呼叫显示与信息发布系统、访客

5.1.1信息化应用系统宜包括呼叫显示与信息发布系统、访客管理 系统、智能卡应用系统、窗口对讲系统、物业管理系统、安全防范 远程控制联网系统、网点安全防范集成管理系统、智慧网点等。 5.1.2信息化应用系统应提供快捷、有效的业务信息运行功能，并 应符合下列要求： 1具有完善的金融业务支持辅助功能，满足金融业务管理系统 的需求； 2系统设备宜具有不间断工作的能力

5.2呼叫显示与信息发布系统

5.2.1银行及保险业营业厅应设置营业性呼叫显示系统，证券交

易、商品交易类建筑的营业厅可设置呼叫显示系统。呼叫显示系统 设备宜包括服务器、取号机、物理呼叫器、窗口显示屏、等候区显 示屏、扩声设备等。

5.2.2呼叫显示系统应具备网点服务智能管理功能，可实现风

1呼叫显示系统应其有下列功能： 1）支持银行、保险业营业厅公共服务所需的多序列自动发号与 叫号； 2）支持多台发号机联网、号码统一排序； 3）具备多机联网管理及远程监控功能： 4）发号机的人机界面简洁、直观，能快速输出排队票号，并显 示顾客排队的种类、序号等信息； 5）呼叫器支持工作人员密码登录和即时修改； 6）具有实时叫号语音提示及显示屏显示：

7）具有多个等候区的排队信息显示功能，各等候区的呼叫显示 可独立运行。 2呼叫显示系统的系统组成及功能，应满足银行、保险行业的 内部业务管理要求。

5.2.3信息发布系统应符合下死

1银行、保险、证券、商品期货等类金融建筑的营业厅宜设置 动态金融信息发布系统； 2金融建筑的办公区域可按需设置引导及信息发布显示装置、 公共传媒信息显示装置及时钟系统： 3信息发布系统的控制电缆、数据光缆和电缆，宜采用金属导 管（槽）保护，并应可靠接地。 5.2.4信息发布的显示屏尺寸、显示方式、外形色调及安装布局应 与建筑总体规划、业务需要、使用环境及建筑格局相适应；用于显 示图片、视频等多媒体信息的显示屏应具有多种音视频输入接口方 式。

与建筑总体规划、业务需要、使用环境及建筑格局相适应；用 示图片、视频等多媒体信息的显示屏应具有多种音视频输人接 式。

5.2.5信息发布系统控制设备应能实现系统的集中监控

联控、远程设备控制等功能。且应具备权限管理功能，可根据用户 没置查看、编辑、管理、发布等不同权限。

5.3.1特级金融建筑智能化系统应设置访客管理系统，A级、B级 C级金融建筑智能化系统宜设置访客管理系统， 5.3.2访客管理系统应具备访客预约、接待管理及信息记录等功 能。 插合宏

5.3.4访客机宜部署在管理区域的出入口，满足相应通行方式的访 客管理条件。

5.3.5访客管理宜具备证件拍照、图像识别、二代身份证

5.3.5访客管理宜具备证件拍照、图像识别、二代身份证阅读、访

宜包括门禁管理系统、考勤系统、消费系统、停车场管理系统、发 卡管理中心等。

5.4.2智能卡系统身份认证可采用生物识别技术，认证方式可

5.4.3智能卡系统在涉及重要业务环节或场所的身份认证方 应少于两种，识别准确率应达到100%。

5.4.4智能卡卡片可具有作为识别身份、门钥、重要信息密钥等功

能，且宜具有各类其他消费、票务管理、资料借阅、物品寄存、会 义签到和访客管理等功能。

5.4.5智能卡的表面印刷信息应包括个人姓名、照片、部门和职务

5.4.6智能卡数据中心应保证1

5.5.1 设有封闭柜台的营业厅应设置窗口对讲系统，宜配置客户评 价系统。

5.5.2窗口对讲系统应包括对讲主机、窗口对讲分机、评价器和存 储设备等。

5.5.2窗口对讲系统应包括对讲主机、窗口对讲分机、讨

5.5.3窗口对讲系统应实现柜台工作人员与窗口外的顾客对讲，并

能实现柜台与网点安全防范系统对讲、求助报警和录音等功能

能实现柜台与网点安全防范系统对讲、求助报警和录音等

情晰可辨，且应能记录办理业务过程的对讲内容。

5.6.1特级、A级金融建筑智能化系统应设置物业管理系统，B级 金融建筑智能化系统宜设置物业管理系统

具有信息采集、存储及综合处理的功能，并应保证各类系统信息资 源的共享和优化管理。

5.6.3 物业管理系统应具有对建筑的物业经营、运行维护进行管理 的功能。

5.6.3物业管理系统应具有对建筑的物业经营、运行维折

5.6.4物业管理系统采用的通信协议和接口应符合国家现行有关

5.6.4物业管理系统采用的通信协议和接口应符合国家现行有关 标准的规定。

5.7.1特级金融建筑智能化系统应设置安全防范远程控制联网系 统，A级、B级、C级金融建筑智能化系统宜设置安全防范远程控制 联网系统。 5.7.2安全防范远程控制联网系统宜由前端安全防范系统、联网系 统监中心一用白级端和佳输网级等组成

./. 统，A级、B级、C级金融建筑智能化系统宜设置安全防范远程控制 联网系统。 5.7.2安全防范远程控制联网系统宜由前端安全防范系统、联网系 统监控中心、用户终端和传输网络等组成。 5.7.3安全防范远程控制联网系统应具备联网系统综合管理平台 接处警、视频监视、出入口控制、语音对讲、电子地图、备份存储 事件查询、时钟同步、设备检测、权限管理、日志管理等功能 5.7.4综合管理平台的系统集成模块，可根据实际情况实现与技防 设施相关的事件信息处理、报警信息综合研判、控制、应急处置和 与公安机关对接共享公共安全视频资源等功能。并应符合以下要求： 1安全防范报警监控联网应能以模块化的方式实现对本地安 全防范系统的远程集中控制及信息查询、实时图像切换预览及手动 18

接处警、视频监视、出入口控制、语音对讲、电子地图、备份 事件查询、时钟同步、设备检测、权限管理、日志管理等功能

5.7.4综合管理平台的系统集成模块，可根据实际情况实

设施相关的事件信息处理、报警信息综合研判、控制、应急处 与公安机关对接共享公共安全视频资源等功能。并应符合以下 1安全防范报警监控联网应能以模块化的方式实现对本 全防范系统的远程集中控制及信息查询、实时图像切换预览及 18

自动存储、录像图像查阅及回放、电子地图联动跳转、视频报警视 音频联动及远程控制、流媒体服务及转发等功能； 2安全防范智能运维管理应能自动监测本地技防设施的运行 状态，并对数据分类；可通过智能运维管理系统查询所辖范围内技 防项目基本信息，生成报表，反映辖区内技防设施实际运行和维护 情况等； 3安全防范报警视频联动服务应能与本地视频安全防范监控 入侵报警、紧急报警等系统联接。当本地紧急报警系统被触发时 放能在监控中心启动生警整并接收所有报整视频联动的图像

5.7.5远程监控中心应设置用于安全防范报警监控联网系统的电

5.7.5远程监控中心应设置用于安全防范报警监控联网系统

视墙显示终端及桌面显示终端，并应符合以下要求：

5.7.6远程监控中心与自助银行、夜间延时服务的营业场

安装双向语音对讲系统，通话音质应清晰可辨，且应具有控制自助 银行的出入口门锁的出门按钮

5.7.7远程监控中心应设独立的不间断电源设备，对紧急

与视频监控系统集中供电，在主电源断电后对摄录像装置持续供电 时间应不小于2h。

5.7.8营业场所设置的报警系统应有备用电源,并应能自动切

换时不应改变系统工作状态家电标准，其容量应能保证系统连续正常工作不 小于8h。

5.7.10自助银行网点应设置防撬盗和防破坏的探测报警装置，并 应具备报警联动及报警联网功能，同时应启动现场声、光报警装置。 5.7.11自助银行网点应设置紧急报警装置，且应具备报警联动及 报警联网功能。

凡功能，报警装置在报警状态可通过两种以上通讯方式实现双向监 听和对讲的功能

用闭路监视电视系统技术规范》GB50198中规定的4级：回放视 领图像质量不应低于3级，新建改建系统不应低于4级，并能有效 识别且标。

竣工资料5.7.15安全防范报警监控联网系统尚应符合《银行安全防范

5.8网点安全防范集成管理系