DB3201／T 1104-2022  公共安全视频监控系统维护工作规范

d）网络服务端：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源（UPS） 的维护； 其他保养：对监控立杆和设备箱等设施的损坏和锈蚀应及时进行修复和翻新。对摄像机的位置 有迁移必要时进行迁移，

维护单位应定期对系统进行巡检，主要巡检内容有： 前端设备运行状况：摄像机、镜头、云台、网络传输设备等； 管线情况：管线质量、防雷接地情况、屏蔽情况、线路接头质量等； 申心控制设备运行状况：编解码器、存储设备、网络交换设备、安全设备、服务器、UPS电源 平台软件等； 1 系统运行状态：系统功能、系统的各项技术指标及操作运行情况等。

系统巡检过程中，维护单位应使用 “基于物联网的视频监控应用管理系统"为检人员创建账号 人员通过该系统对前端点位巡检进行智能管理

6.3.3.1维护单位每月应对所有设备进行1次巡检；遇重大活动、重大节假日和其它紧急情况，建设方 要求进行巡检的，维护单位应安排巡检。每次巡检记录应由建设方签字确认。巡检若发现本项目重要设 备或整个系统存在运行问题的，维护单位应立即整改。 6.3.3.2维护人员应每天登录平台，对系统运行情况、摄像机在线情况、图像传输质量和效果进行日常 检查，发现问题，应立即解决。 6.3.3.3维护人员应围绕上述四项巡检内容，逐点、逐台、逐项地进行检验，边检边进行记录，并排除 发现的故障。具体要求如下： a 现场巡检：设备机房和和监控室每月巡检至少2次，现场点位每月巡检至少1次； 远程巡检：对图像传输质量和效果，传输网络、服务器、交换机、存储运行进行轮询远程巡检； C 巡检记录：每月对摄像机的安全进行现场检查并提交检查记录，重点检查支架的安装牢固程度， 防止发生高空坠落等安全事故

对全网中图像在线存储时长和质量进行考核，主要分为在线存储率和在线存储时间两部分考核。考 核要求如下： a）图像在线存储率=（在线且能正常调取存储录像的摄像机数／摄像机总数）×100%； b）图像存储时间达标率=（图像存储时间达标摄像机数／入网摄像机总数）×100%； c）考核方式为按月考核

7.4响应及重大活动保障考核

在运维及保障方面每月根据日常保障和运维服务情况进行评估。重大活动中，以视频图像不能正常 调取等情况作为负面考核。

运维人员应接受南京安防行业协会组织的专业培训，具备相应的业务能力后方可上岗。 运维人员应热爱本职工作阀门标准，熟悉监控区域的情况，掌握紧急情况处置程序和方法。

监控室需制定出相关岗位的责任制，制定完善的考核机制，完善各项管理规定并张贴上墙。