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设有专用的参观通道。参观通道应平整、防滑、无障碍物，宽度不小于1.2米并配有必备的应急照 明设备和相关指示。

5. 6 休憩区（点)

报务应包括参观预定、特色商品预定、讲解员预

讲解服务应包括人员讲解或电子语音讲解。应有不少于3名持证（导游证、景区讲解证或专业 ）讲解人员，有规范的讲解词，能提供一种以上外语服务。接待及工作人员着装规范，对游客 情，符合接待礼仪，

游览内容应具有互动性、可参与性的项目。

能提供简单的院前救治设备和救助措施

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整体环境应整洁美观，与工业旅游主题、特色相协调，并符合相关产业的环保要求，落实环保责任

企业游览区域要有人文历史文化布置 并配有企业伴随时代发展历程的说明。

8. 1 安全管理制度

建立健全安全管理制度，落实安全责任人。

参观游览活动前对游客应有必要的安全教育，为游客配备相应的安全设备及防护设施，生产区 游览应有专人引领和指导

8.3参观游览活动安全

参观游览活动应不涉及非安全区域，危险或禁入区域应设立明显警示标志，并有物理隔离措施。

参与性项目应有切实的防范及安全措施及明确的文字性提示

应根据景区（点）环境状况，为游客提供必要的防坠落物、防滑、防纤、防炫目、防噪 备和器具，要有足够的照明。

消防设施设备应齐全、有效，定期检查。消防通道应保持畅通，并有明显标识 注律一注规规宝的艺仙名件

设施设备应齐全、有效，定期检查。消防通道应保持畅通，并有明显标识。

8.8法律、行政法规规定的其他条件

8.8法律、行政法规规定的其他条件

根据工业旅游点的不同种类，应满足法律、法规规定的其他条件

建立健全卫生制度，落实卫生责任人

建筑物墙面应整洁，无污垢。

立圾箱（桶）数量充足、设置合理，分类标识明显。

可所洁具应洁净，无污垢、无堵塞、无破损和异

10.1工业旅游发展规划

编制至少涵盖5年的企业工业旅游发展行动方案

10. 2 旅游统计制度

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10.4管理和服务规范

年至少开展一次服务质量调查，及时发现问题并

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按《深圳市工业旅游示范点评分表》（附录A）检查得分最高为1000分。工业旅游点达到650分（含 650分），评定为“深圳市★★★级工业旅游示范点”；达到750分（含750分）评定为“深圳市★★★ ★级工业旅游示范点”：达到850分（含850分）评定为“深圳市★★★★★级工业旅游示范点”。获得 ★★★级工业旅游示范点的工业旅游点一年后方可申请★★★★级工业旅游示范点。获得★★★★级工 业旅游示范点的工业旅游点一年后方可申请★★★★★级工业旅游示范点。

按《深圳市工业旅游示范点评分表》（附录A）检查得分最高为1000分。工业旅游点达到650分（含 550分），评定为“深圳市★★★级工业旅游示范点”；达到750分（含750分）评定为“深圳市★★★ ★级工业旅游示范点”；达到850分（含850分）评定为“深圳市★★★★★级工业旅游示范点”。获得 ★★★级工业旅游示范点的工业旅游点一年后方可申请★★★★级工业旅游示范点。获得★★★★级工 业旅游示范点的工业旅游点一年后方可申请★★★★★级工业旅游示范点。

市工业旅游示范点应由深圳市景区评定委员会指导，委托第三方成立评定专家组组织评定。评 成员应由高校、媒体和行业领域内的有关专家组成，人数不少于5人

专家组各专家依据《深圳市工 评分表》（附录A）独立评分，取平均分为最后得

工业旅游示范点有效期三年。

附录A （规范性附录） 深圳市工业旅游示范点评分表

A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表

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表A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表

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表A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表（续）

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表A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表（续）

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表A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表（续）

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表A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表（续）

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表A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表（续）

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[1]】《中华人民共和国旅游法》（2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会 议通过） [2] 《旅游景区质量等级管理办法》（旅办发【2012】166号） [3] 《旅游餐馆设施与服务规范》中华人民共和国国家旅游局，2006 [4] 《旅游购物场所设施与服务规范》中华人民共和国国家旅游局，2006 [5] 《旅游咨询中心设施与服务规范》中华人民共和国国家旅游局，2006 [6] 《国家工业旅游示范基地规范与评价》中华人民共和国国家旅游局，2017