GB/T 38237-2019 智慧城市 建筑及居住区综合服务平台通用技术要求
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6.2.2火宝自动报警系统
火宅自动报警系统应符合GB16806和GB50116的要求,并应符合下列要求: a)火灾自动报警应具备对火灾进行检测并自动报警功能; b)应在住户室内安装感烟探测器和燃气泄漏探测器; c)当发生燃气泄漏或超指标烟雾时.探测器应及时通过报警设备向平台报警
厂房标准规范范本6.2.3建筑设备管理系统
6.2.3. 1建筑设备监控系统
建筑设备监控系统应符合JGJ/T334的要求
6.2.3.2能源管理
住区范围内的能源管理应符合JG/T162和JGJ/T285的要求,并应具备下列功能: a)能源管理应支持水、电、气、热等系统的数据采集、存储、展示、分析,并具备设备控制功能; b)通过建设住区能源管理系统,实现对住区公共区域内能耗实施动态监测、实时分析,建立和规 范能效测评、用能标准、能耗统计等能源运行管理
物业管理应符合GB/T20299.3的要求,并应具备下列功能: a)应提供小区基本服务管理,如小区设备维护、监控、巡更、访客管理等; b) 应具有基本的信息系统操作和管理能力; C) 可提供住区增值服务,如租售房屋、收发快递、住区金融等; d)应实现住区基础信息管理,如住区概况、人口信息、居民信息、组织情况、物业情况以及周边商 家等基础信息进行统一管理; e) 住区物业与综合监管功能,如提供公共设施管理、维修与保养服务,住区综合监管、停车场管理 以及保洁服务等信息,也可发布水、电、气、热等账单查询和代缴费服务
家庭内部的智能家居设备应与平台对接,实现室内防盗、防劫、防火、防燃气泄漏以及紧急救助等 实现相关数据的上传,并应符合GB/T35136和GB/T35143的要求
6.3.3.1一般规定
GB/T 38237—2019
智能卡系统的功能应包括但不限于身份认证和交易清分结算。智能卡系统应向服务平台提供身份 认证数据、交易数据等信息
6.3.3.2结构及要求
6.3.3.3数据传输要求
GB/T 38237—2019
进行实现,以便符合不同服务场景业务应用,并应符合下列要求: a 服务管理系统:应包含健康管理、接待管理、餐饮管理、会员管理、文娱活动管理、会员住宿管 理、医务管理等功能,可扩展涵盖课程管理、公寓经营管理、旅游管理等; b) 数据管理系统:对健康养老数据进行收集和存储,建立数据存储机制,分离生产数据与历史 数据; c)报警系统:应实现与住区物业报警中心互联,用户可通过手机等智能终端对报警现场实时 监控。
住区信用服务应符合下列要求: ? 通过平台数据的收集和外部数据采集等多种渠道,广泛获取住区服务机构和企业以及居民的 信用数据,建立住区信用评价数据基础; b) 通过对住区服务机构和企业信用评价,为居民选择优质的住区服务提供依据; 综合服务平台运营机构宜通过对住区内服务员工和居民的敬老爱幼、邻里和睦、模范家庭、爱 护公物、见义勇为等好人好事和热心社会志愿行动的信息,进行采集、公示或网络宣传,推动住 区的良好诚信建设。
住区信用服务应具备下列功能: a)征信数据采集功能:数据采集功能模块可通过多方面数据接人,采集相关数据并进行统一标准 的结构化处理,主要包括: 1)综合服务平台数据:人口信息、居民信息、组织情况、物业情况以及周边商家等; 2) 第三方征信数据:通过第三方征信公司确保数据的真实性和可靠性,按需同步住区服务机 构和企业数据,包括企业信息、互联网奥情信息等: 3)7 相关职能数据:包括医疗、社保、公积金等职能部门获取的相应数据; 4)互联网数据:住区服务提供商的互联网相关数据 b) 信用评价功能:应通过信用评估模型支撑对住区服务提供商和居民的信用评价,主要包括: 1) 信用评价计算公式:最终模型指标和权重以及计算方法; 2) 信用得分:输出各评价主体具体的信用得分; 3) 信用等级判断:根据评价主体得分分布等情况,划分企业信用等级; 4) 模型优化:根据评价主体的实际表现,对指标权重进行动态调整和优化 信用报告查询:平台可生成评价主体的信用报告,评价主体能够看到自已的信用得分,第三方 使用方经授权后,可查看评价主体的信用报告, d) 信用公示:对于存在严重失信的住区服务提供商和居民,根据中立且权威第三方的标准进行失 信公示。 e) 服务推送功能:对于信用评价良好的评价主体,应匹配相关的优质服务
住区范围内提供的生活服务应包括: a)社交服务:用户可利用手机、计算机等工具,通过系统内的交流论坛,根据各方需求进行协 合作:
GB/T38237—2019
b)电子商务服务:整合住区周边商业店铺信息,提供物品信息与服务,也可提供农产品以及周边 餐厅的订餐服务、电子支付、汽车票、飞机票代售等服务; 物流服务:提供快递查询接口,为业主提供快递服务; 医疗服务:通过多种形式,向医疗健康需求者提供必要的服务,如网上电子预约功能、网上医疗 专家电子资讯功能以及建立网上健康档案等多种功能; 家政服务:发布育婴、看护儿童、照顾老人、宠物看管及家庭保洁等服务信息; 教育服务:面向住区居民提供培训、教育等方面的咨询和服务,建立居民教育档案
b)电子商务服务:整合住区周边商业店铺信息,提供物品信息与服务,也可提供农产品以及周边 餐厅的订餐服务、电子支付、汽车票、飞机票代售等服务; 物流服务:提供快递查询接口,为业主提供快递服务; 1) 医疗服务:通过多种形式,向医疗健康需求者提供必要的服务玩具标准,如网上电子预约功能、网上医疗 专家电子资讯功能以及建立网上健康档案等多种功能; 家政服务:发布育婴、看护儿童、照顾老人、宠物看管及家庭保洁等服务信息; 教育服务:面向住区居民提供培训、教育等方面的咨询和服务,建立居民教育档案
综合服务平台应设置单独机房进行管理,有效应对突发事件,
网络安全应符合下列要求: a)应采用多重防御,通过防火墙等安全措施对集群内流量进行严格管控,保护平台主机免受来自 内部、外部的网络攻击; b)采用白名单形式设置访问控制列表,可信主机才可访问集群内主机; c)定期进行安全扫描,及时发现安全漏洞,快速对漏洞进行修补或者防护
安全审计应符合下列要求: a)物理机应全部启用安全相关的日志记录功能,日志重定向到独立的服务器; b)对整个安全基础设施包括虚拟环境,应提供统一的日志安全审计系统; c)针对账户管理、登录事件、系统事件、策略更改、账户登录事件的成功/失败开启审计
系统的安全运维应符合下列要求: a)由角色管理系统实现定义和控制权限,运维工程师应有唯一身份; b)通过加密信道进行管理,具备身份鉴别和认证; c)登录、操作过程均被实时审计; d)建立内部流量汇聚点,监控网络动态和流量; e)对物理机、主机进行实时的中央处理器(CPU)、带宽、磁盘监控设计图纸,发现异常情况应立即通过短 信、邮件告警,
系统的安全运维应符合下列要求: a)由角色管理系统实现定义和控制权限,运维工程师应有唯一身份; b)通过加密信道进行管理,具备身份鉴别和认证; c)登录、操作过程均被实时审计; d)建立内部流量汇聚点,监控网络动态和流量; e)对物理机、主机进行实时的中央处理器(CPU)、带宽、磁盘监控,发现异常情况应立即通达 信、邮件告警
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