5. 2. 1 绿地建设

2.1.1有附属绿地的车站应利用原有地形、地貌、水体、植被等自然条件，合理开展绿地建设 车站绿地率应不低于25%

5.2.2.1应当建立、健全绿化管理制度，配备专业绿化养护人员，保持树术花草繁茂和绿化设施的完 好计算机标准，做好日常绿化维护记录和检查记录， 5.2.2.2每年至少通过施加有机肥的方式进行一次土质改良。

应遵循生态环保、节能减耗的理念，包括但不限于以下措施： a）应制定用水用电管理制度； b）采购的设施设备应达到国家规定的节能等级； c）宜利用信息化媒介开展工作，进行无纸化办公

5.3.2.1基础设备设施齐全，符合GB50226和TB10100的要求，无违规改造或改变用途；无障碍等 设施作用良好，正常使用。 5.3.2.2设施设备摆放符合整体布局，整齐、干净，位置适当，方便使用。 5.3.2.3设施设备的使用维护保养，

DB3311/T 992019

5.3.3.1车身标志清晰，信息齐全，内容完整。 5.3.3.2车身整洁、无油漆脱落；车顶完好，不漏雨水；天窗开关灵活可靠；行李架、仓完整牢固； 门窗开闭自如，锁止可靠，玻璃齐全明净。 5.3.3.3车厢顶棚、地板、侧围板、座椅清洁无脏物；座椅舒适规范、齐全牢靠座号清楚；地板密封 防尘、安全可靠。

5.3.4.1图形标志应符合GB/T10001.1、GB/T10001.3、GB/T10001.10的规定，齐全醒目，使用规 范。 5.3.4.2引导系统设置符合GB/T15566.1和GB/T15566.3的规定，位置恰当，安装牢固，内容规范 准确，美观醒目，方便旅客。 5.3.4.3候车室内广告应统一设计、统一字体字形字号、统一制作、统一悬挂于相同位置，保持候车 室的整齐、美观。 5.3.4.4候车室内应展示公益广告，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类场景中。 5.3.4.5候车室内应展示行业规范、宣传文明旅游。 5.3.4.6站房外部的各种广告应当根据不同的经营特点、不同的宣传主题进行整体设计、布置。广告 合法性。 5.3.4.7应定期对各类标志进行检查维护，做到清晰完整，并根据营业场所布局和商品结构的调整变 化及时进行补充和更新，以保证标志的准确性及有效性，

5. 3. 5 文明建设

5.3.5.1文明服务

5.3.5.2文明宣传

5.3.5.2.1开展社会主义核心价值观、爱国主义教育宣传。 5.3.5.2.2应开展文明告知宣传建筑施工组织设计，在显著位置张贴、摆放文明旅游宣传资料。 5.3.5.2.3车站窗口应在显著位置展示行业规范、服务规范等。 5.3.5.2.4设置规定区域开展阶段性活动宣传

5. 3. 5. 3文明秩序

5.3.5.3.1无违章停车（机动车、非机动车）、无停车乱收费现象， 5.3.5.3.2无占道经营现象，无小广告乱张贴现象。 5.3.5.3.3无流浪讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象。

5.3.5.3.1无违章停车（机动车、非机动车）、无停车乱收费现象。

DB3311/T992019

1应按“三化”建设考核办法适时开展内部评价，对发现的问题进行分析、评估，及时整改。 2应建立社会监督机制，通过政府网站、顾客满意度测评、消费者投诉及上级行业部门检查、 媒体监督等途径，评价并改进“三化”管理成效

6.2应建立社会监督机制，通过政府网站、顾客满意度测评、消费者投诉及上级行业部门检查、社会 及媒体监督等途径项目管理和论文，评价并改进“三化”管理成效