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客异议申诉的交易查询和结果反馈； d）ACC应支持互联网乘客异议申诉的退款处理，并对相关运营商账户进行调账，处置结果可通过 对账文件和业务报表反馈至运营商

食用油标准6.1.1.7车票账户管理

车票账户管理包括： a）系统通过接收、处理车票的使用交易，建立并维护车票/产品的账户及账户状态，对车票的使 用周期和账户状态进行管理； b） ACC应可根据已接收的交易数据，对丢失的数据进行恢复或做出处理，并纳入恢复当期的财务 结算报表，根据对应的清算规则完成清算

6.1.2.1 初始化

初始化功能包括： a）ACC应能对一票通车票初始化，初始化过程由参数控制； 创建车票的交易记录，汇总到ACC的数据库中； 支持对线路回收的旧卡进行单程票预赋值作业： 支持对线路回收的旧卡进行初始化作业 e 应能制定CPU卡和ULC车票的车票结构和接口，支持CPU卡和ULC卡的初始化、预赋值、抵 消和分栋。

6.1.2.2黑名单管理

黑名单管理功能如下： a）ACC应能编辑生成黑名单参数并定期向MLC发放，黑名单参数类型包括卡黑名单参数、产品黑 名单参数、SAM卡黑名单参数、高级黑名单参数和卡批次黑名单参数； b）BMACS黑名单参数由BMACS生成，定期传输到ACC，由ACC向各MLC转发

6.1.2.3车票编码分栋管理

能对编码分抹设备上传的数据进行统一处理并查

5.1.2.4车票预赋值和抵消

车票预赋值和抵消功能如下： a）车票预赋值交易、预赋值抵消交易数据应上传至ACC； b) ACC应支持预赋值车票票款的对账。 6.1.2.5SAM卡及AFC设备登记 SAM卡及AFC设备登记功能如下： ACC应记录SAM卡初始安装的AFC设备编码到SAM卡与设备对应表； b）ACC应能接收设备上传的SAM卡安装信息，更新SAM卡与设备对应表，并记录更新日志，

6.1.2.6 密钥管理

6.1.2.6.1订单管理

DB11/T 1164.1—2020

订单管理功能包括订单查询、添加订单、编辑订单、删除订单、订单审核和到货管理。

6.1.2. 6.2台账管理

台账管理功能如下： a）可支持订单到货后加入台账，通过导入制卡数据进行制卡； 可支持对卡信息进行编辑，包括下发线路，下发车站，设备类型和设备ID； C 可查看车票详情，车票详情包括当前车票详情及车票历史使用详情； 可支持单卡丢失处理，卡进行丢失操作后，自动更新车票台账状态，如果卡已经下发（取最 新下发时间点），则同时更新车票下发单详情中车票状态，罚款，备注等信息。

6.1.2.6.3下发管理

下发管理功能包括下发查询，导出，添加下发单，查看 下发单详情，测试票管理，删除和丢失 1.2.6.4回收管理 回收管理功能包括查询，添加回收单，删除回收单和查看回收单详情

6.1.2.6.4回收管理

6.1.2.6.5销毁管理

销毁管理功能包括销毁单查询，添加销毁单，查看销毁单，删除销毁单和确认销毁。

销毁管理功能包括销毁单查询，添加销毁单，查看销毁单，删除销毁单和确认销毁。

6.1.2.6.6密钥报表查询

钥报表包括SAM未使用报表和SAM卡使用情况对比报表，ACC应支持选择一段时间进行查看报

6.1.3.1清分规则

ACC支持支持不同票种、票制，不同交易种类的清分要求。

6.1.3.2 参数的制作

参数的制作功能如下： a） ACC支持基于地铁路网的基础数据，生成“两阶段，双比例”清分比例，供系统参数生成时使 用； ACC支持对运营商、卡、产品、设备、线路、站点、断面、日历、票价、验证规则、财务规则 日期、时间等线路参数及系统参数信息进行配置及管理； ACC支持对互联网业务的优惠控制参数、卡种优惠参数、累计优惠参数、低峰优惠参数等信息 的配置及管理； d ACC应能将线路参数编辑为草稿版本，并保存发布版本； e）被编辑为发布版本的参数通过设定，可即时下发到线网各个线路，

6.1.3.3 参数的发布

应能对所选草稿版参数进行审核，指定为正式

6.1.3.4参数的下发

311/T1164.12020 ACC支持参数的下发：ACC生成线路参数并下发，各终端设备接受到此参数后按照激活时间生 效； b) 一卡通参数由一卡通公司生成并下发至ACC，ACC对一卡通全部参数进行落地并转发至线网各 条线路，根据一卡通接口规范的变更进行更新

6.1.3.5参数的查询

6.1.3.6票价表生成及校验

票价表生成及校验功能如下： a）支持对不同版本的路网基础数据进行管理，系统应支持按指定某一版本路网基础数据生 价表； b）支持校验功能，根据生成的票价，检查生成参数中票价的合法性并覆盖路网所有OD

设备管理功能如下： a）ACC可对所有自动售检票系统设备进行管理，详细记录设备的注册信息和分布； b）ACC可对设备的使用状态进行监控。

模式管理功能如下： a）ACC应能接收MLC上传的模式变更通知，同时将模式变更通知下发至线网其他线路； b）ACC应能对指定时间范围内的全路网车站模式历史记录进行查询，

6.1.6.1 客流监视

应能依据日期、线路、车站等查询条件，查看线路、车站的实时客流情况。实时客流数据应依 时间间隔自动刷新。

6.1.6.2财务监视

应能依据日期、线路、业务类型等查询条件，查看线路、车站的实时财务清算和异常交易情没 财务数据应依据设置时间间隔自动刷新

6.1.6.3 交易明细查询

应能依据日期、线路、卡号等查询条件，查看车票使用的交易明细内容

应能依据日期、线路、卡号等查询条件，查

6.1.6.4对账明细查询

6.1.6.5审计数据查询

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报表管理包含轨道交通的所有交易类型及相关业务数据类，具备与历史数据进行对比分析的功能 等；ACC支持配置报表的生成计划，每天按照计划自动生成报表，具有权限的操作人员登录报表系统进 行查询。

6.1.8.1 组织管理

权限管理功能如下： a）系统应支持管理组织信息，支持新增，修改，删除，查询组织信息； b）应支持根据组织名称查询组织信息。在查询结果中显示组织名称，操作员，操作时间。

6.1.8.2角色管理

角色管理功能如下： a）系统应支持管理角色信息，支持新增，修改，删除，查询角色信息； 应支持根据角色名称，查询角色信息。在查询结果中显示角色名称，操作用户，操作日期。 应能对操作员信息进行添加、修改、启用和停用操作，依据操作员编号（可模糊查询）、操作员 状态、创建日期等条件查询符合条件的操作员信息。

6.1.8.3用户管理

用户管理功能如下： a）系统支持管理用户信息，支持新增，修改，删除，查询用户信息； 支持根据组织名称，用户，用户状态查询用户信息。在查询结果中显示组织名称，用户ID， 用户名称，密码开始日期，密码结束日期，用户生效日期，用户失效日期，用户状态，操作员， 操作日期

6.1.8.4 系统设置

系统设置包含对系统基础配置的管理，比如输入密码错误次数，密码到期提醒，工作站超时锁定 等管理。

6.1.9.1 时钟同步

ACC应以TCC时钟源为基准，协议为NTP。

6.1.9.2备份和恢复

备份和伙复功能如下： a）ACC设计能够实现生产系统与容灾中心后备系统的顺利切换，包括从生产系统切换到容灾中心 的后备系统，及从容灾中心后备系统恢复到生产系统； b 生产系统发生灾害或出现严重故障时，系统监测到异常情况，按照预定的规则启动容灾申心 后备系统； C） 系统具备完善的备份能力，可以根据数据传输及其处理的时间来制定备份时间或备份周期； ACC备份主要包括：数据库备份、操作系统备份、应用软件及数据备份、第三方软件及数据备 份、原始数据备份

日志管理功能如下： a）支持对清算管理、车票账户处理、客流清分管理、票务管理、参数管理、设备管理、报表、 信息发布、系统管理等相关日志进行记录； b）包含对远程日志，操作日志，本地日志的管理。

6.1.10 系统监视

系统监视功能如下： a） 系统支持监视后台程序运行的状态是否正常； 系统支持监视MQ的进程运行状态是否正常，支持监控数据库的使用情况：数据库的运行状态 数据库内部报警记录、表空间使用率、日志空间系统支持监视系统内存及磁盘使用情况、客户 端并发连接数、内存使用率等； C） 系统支持监视服务器内存、CPU的使用情况； d）系统支持监视日结的运行状态； e）系统支持监视对TCC运行图的接收情况； +） 系统支持监视线路上传数据包的数量： 9 系统支持监视线路上传一卡通数据包的数量； 系统支持监视互联网票务系统上传互联网数据包的数量； 系统支持为监控对象设置监控指标参数和报警条件，系统出现异常时可以自动报警。

MLC应具备的功能见表2。

表2线路中心的功能列表

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表2线路中心的功能列表（续）

表2线路中心的功能列表（续）

6. 2.1.1运营开始

运营开始的功能应包括： C）应在每个运营日，依据运行时间表自动完成运营开始或手动启动运营开始功能； d) 应在运行时间表停用时，支持手动执行运营开始； 应与ACC进行时间同步，检查当前运营日是否正确，记录运营开始结果； f）运营开始执行失败，不应影响所辖各SC的运营。

6.2.1.2运营结束

运营结束的功能应包括： a 应在每个运营日依据运行时间表自动执行运营结束； 6） 应在运行时间表停用时，支持手动执行运营结束： C) 应与ACC进行时间同步，与票务管理以及所辖各SC进行传输审计，对各类数据进行统计，产 生当前运营日/当前结算日的报表数据，与ACC进行基础数据对账； 运营结束执行失败，不应影响票务管理、维修管理和所辖各SC的运营

6.2.1.3运行时间管理

6.2.1.3.1运行时间表管理

应对能运行时间参数进行制作、编辑、版本控制，并能自动或手动将运行时间表参数发布到票 维修管理以及所辖各SC。

6.2.1.3.2车站停售时间表

应能对车站停售时间参数进行制作、编辑、版本控制、发布，并能自动或手动将车站停售时间 布到所辖各SC。

6.2. 1.3.3执行运行时间表

运行时间表已启用的状态下，应依据时间表指定时间自动执行运行任务，同时记录自动任务运 2.1.3.4临时指定停售车站

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应能在所辖车站范围内指定并下发临时停售指令到指定SC，并记录指令下发执行情况。

6.2.1.3.5 延长运营时间

应能对所辖线路的SC设置并下发延长运营指令，同时应记录指令下发执行情况。包括： a）指定线路的所辖各SC和SLE的自动运行时间表以及SC的车站停售时间表应失效； b）延长运营时间命令应在当运营日有效。 6.2.1.3.6设置24小时运营 设置24小时运营的功能应包括： a）应能对所辖线路的SC设置并下发执行24小时运营指令，同时应记录指令下发执行情况； b）指定线路的所辖各SC和SLE的自动运行时间表以及SC的车站停售时间表应失效； C）指定线路的所辖各SC运营结束和运营日切换应不受影响，

6.2.1.3.6设置24小时运营

设置24小时运营的功能应包括： a）应能对所辖线路的SC设置并下发执行24小时运营指令，同时应记录指令下发执行情况； b）指定线路的所辖各SC和SLE的自动运行时间表以及SC的车站停售时间表应失效： C)指定线路的所辖各SC运营结束 和运营日切换应不受影响

6.2.1.3.7取消24小时运营

应能对所辖某一线路、多个线路或全部线路的所有SC设置并下发取消24小时运营指令，同时应 令下发执行情况。

6.2.1.4模式管理

6.2.1.4.1运营模式设置

运营模式设置的功能应包括： a）应能对所辖某一SC设置并下发运营模式命令，并记录指令下发执行情况； b）应能接收指定模式发生SC发送的模式变更通知，将模式变更通知下发给所辖各SC，并转发给 ACC，同时记录模式变化历史，产生新的模式履历文件，通过参数同步下发给所辖各SC

6.2.1.4.2 模式通知

模式通知的功能应包括： a）当与ACC网络中断时，应能将非本线路所辖车站运营模式变更通知下发到所辖各SC： 所辖SC发送模式变更，并且与MLC通讯中断时，MLC应能设置该车站运营模式通知，并将车 站模式变化通知下发到所辖各非模式发生车站的SC，并转发给ACC，同时记录模式变化历史， 并产生新的模式履历文件，通过参数同步下发给所辖各SC。

6.2.1.4.3模式履历查询

寸指定时间范围内的全路网车站模式履历记录进

6.2.1.4.4模式历史查询

6.2.1.5设备监视

应能实时监控MLC的网络设备、所辖SC及SLE的各种状态，并能模拟所辖各车站内终端设备的实际布 置，图形化地实时显示终端设备的各种状态及故障情况。

1.5.1网络设备监视

应能实时监视MLC的各服务器、交换机、路由器的运行状态和网络连通状态。

6.2.1.5.2车站计算机监视

应能实时监视所辖各SC的运行状态、网络状态和车站运营模式。

6.2.1.5.3终端设备监视

可监视的终端设备状态种类见表3。

表3设备监视状态种类

6.2.1.5.4报警方式设置

应能通过选择设备故障级别、异常级别、状态类型来设置不同的报警方式。报警方式包括：文字提 示、弹出报警对话框、声音报警、监视界面上闪烁报警以及特殊提示报警（在系统运行的过程中，在任 何一个操作界面中，当出现该类异常时，能立即弹出并正确显示异常报警）。

6.2.1.6客流监视

6.2.1.6.1 实时监视

应能依据所辖线路、车站、某组终端设备、某类终端设备、某台终端设备等查询条件，查看所 车站的实时客流情况。实时客流数据应依据设置时间间隔自动刷新

6.2.1.6.2 客流阀值管理

3.2.1.7查询交换数据

5.2.2.1参数版本制作

参数版本制作的功能应包括：

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同时将该参数转换为MLC内部参数下发到所辖各SC： b）应能将线路运营、维护等专用参 数编辑为草稿版本，并保存发布版本； 可即时下发到所辖各SC。

6.2.2.2参数版本发布

参数版本发布的功能应包括： a）应能对所选草稿版参数进行修改，指定为正式发布版参数； b）应能指定一个/多个所辖车站或一台/一组/一类所辖SLE使用某正式版本的参数。

5.2.2.3 参数版本同步

6.2.2.4参数版本切换

应依据参数生效时间自动进行参数版本切

6.2.2.5参数版本查询

应能查询维修管理、票务管理、所辖各SC、所辖SLE的所有参数版本信息

6.2.3.1软件版本制作

应能选定系统类型或设备类型，进行软件版本的制作。

6.2.3.2软件版本发布

6.2.3.3软件版本同步

软件版本同步的功能应包括： a）应能将已发布的软件版本同步到指定SC； ）应能检查并比较所辖SC的软件版本，将差异版本信息下发给SC，要求同步差异版本软件

.2.3.4软件版本切换

能依据参数生效时间自动进行软件版本切换。

6.2.3.5软件版本查询

应能对本机系统、所辖SC、票务管理、维修管理的软件版本、同步状态进行查询

6.2.4.1自动时间同步

应能根据设定的时间间隔，从ACC的时钟源获取时间，自动进行时间同步。

桥梁标准规范范本6.2. 4.2强制时间同步

应能对维修管理、票务管理和所辖SC进行强制时间同步。

6.2.4.3手动修改时钟

6.2.6.1数据传输

6.2. 6.1.1 状态数据传输

应能从所辖SC、维修管理、票务子中心系统接收状态数据并保存，应依据ACC规定的格式将所辖SLE 的状态数据发送至ACC

.2.6.1.2交易数据传

应能从所辖SC、票务管理接收并保存交易数据基坑支护标准规范范本，应依据ACC、BMACS规定的格式，定时将交易数据发 送至ACC。