5.1.10分时租赁活跃用户数

统计期内.已租车辆数与租期天数的乘积。单位

5.1.12长租工作车日

统计期内，用于长租的租赁车辆数与租期天数的乘积。单位为车日

保温标准规范范本5.1.13短租工作车日

统计期内用于短租的租赁车辆数与租期天数的乘积。单位为

统计期内用于短租的租赁车辆数与租期天数的乘积

统计期内.租赁率等于工作车日与租赁车辆总车日的百分比。

5.1.15分时租赁租赁率

分时租赁租赁率按式（1）计算

式中：P一 一分时租赁租赁率； N分时租赁车辆总数； K.第i辆分时租赁车辆订单总数； T——统计期的小时总数。

5.1.16车辆年均行驶里程

所有租赁车辆的年行驶里程之和与租赁车辆总数之比。单位为公里（km） 车辆年均行驶里程按式（2）计算：

式中：M.———租赁车辆年均行驶里程，单位为公里（km）； M——第i辆租赁车辆的年行驶里程，单位为公里（km)； N一一租赁车辆总数

17分时租赁车辆年均个

分时租赁车辆的年行驶程之和与分时租赁车辆总数之比。单位为公里（kn 分时租赁车辆年均行驶里程按式（3）计算

式中：Msj分时租赁车辆年均行驶里程，单位为公里（km）； M:一第i辆分时租赁车辆的一年统计期内第j个订单的行驶里程，单位为公里（km）； K一一年统计期内，第i辆分时租赁车辆的订单总数； N一分时租赁车辆总数

5.2.1汽车租赁经营者负有责任的道路交通安全事故次数

因租赁车辆技术状况不达标等汽车租赁经营者原因引发的道路交通安全事故次数。单位为次。 道路交通安全事故按相关规定执行

5.2.2车载卫星定位系统安装率

末汽车租赁经营者所拥有的汽车租赁门店数量

5.3.2可用停车位数

统计期末汽车租赁经营者用于开展租赁经营的车位数。单位为个

5.3.3企业自有或租赁停车场数

统计期末汽车租赁经营者拥有的用于开展租赁经营的停车场数量

汽车租赁经营者拥有的用于开展租赁经营的充电站、充电桩、移动能源车数量。公共充电设施 除外，

内，汽车租赁经营者与承租人签订的租赁合同数

统计期内.合同签约数与租赁车辆总数之百分比

5.3.7单车平均租期

统计期内，租赁车辆所有合同的租车天数之和与合同单数的比值。单位为天（d）

统计期内，租赁车辆所有合同的租车天数之和与合同单数的比值。单位为天（d）。

5.3.8分时租赁平均租赁时长

统计期内，分时租赁订单的时长（小时）之和与分时租赁订单数的比值。单位为小时（h）

5.3.10异地还租比

统计期内，提供不同城市或者同一城市内不同汽车租赁门店（地点）还车的合同签约数与总合同 数之比。

5.3.11客户有效投诉率

按GB/T29911的规定

5.3.12客户投诉处理率

按GB/T29911的规定

安GB/T29911的规定

5.3.13客户满意率

按GB/T29911的规定

5.3.14救援服务响应时长

汽车租赁经营者自身或第三方对救援服务响应时长做出的承诺。单位为小

统计期内.待租车日与租赁车辆总车日之百分比

.4.2车辆平均使用年限

5.4.3新能源租赁汽车比重

统计期内，新能源租赁车辆数占全部租赁车辆总数的

5.5人力资源与财务指标

统计期内，汽车租赁经营者经营汽车租赁的全部收入金额。单位为万元。 运营总收人的计算包括租赁车辆处置所获得的收人，

统计期内，汽车租赁经营者为经营汽车租赁所发生的按国家规定应列人成本开支范围的总费用金 额。单位为万元。

统计期内涂料标准规范范本，汽车租赁经营者经营汽车租赁所获得的利润金额。单位为万元 运营利润按式（4）计算：

式中：P.运营利润，单位为万元； C.——运营总成本，单位为万元； R.营业税金及附加.单位为万元

统计期内，汽车租赁经营者承担的各项短期负债和长期负债的总和。单位为万元。

统计期内.汽车租赁经营者的负债总额与资产总额之比。

5.5.6单车运营成本

统计期内，运营总成本与租赁车辆总数之比。单位为元。 单车运营成本的计算包括车辆购置成本、车辆维修保养成本等直接用于租赁车辆的成本

JT/T 1373.42021

式中：REP—人车比，单位为辆每人； N租赁车辆总数安全生产标准规范范本，单位为辆： EP..服务人员数.单位为人。.