DB34／T 4082-2021  政府网站集约化平台建设规范

应提供包括但不限于以下功能。 a 目录管理：提供多级目录管理功能，实现对目录的创建、修改、显示、隐藏以及绑定单位等 功能。 b 分类管理：提供组配分类、主题分类、体裁分类等分类管理功能。 信息维护：提供信息发布功能。 政策文件库管理：提供政策文件的分类配置和内容维护功能，可引用其他目录中发布的政策 文件至政策文件库进行统一管理。 依申请公开：提供对政府信息依申请公开的登记、审核、办理、答复、归档、统计。 统计汇总：按部门、目录、时间等维度统计信息更新数据以及依申请公开登记、办理、答复 数据。

9. 1. 3解读回应

应提供包括但不限于以下功能。 a）政策解读：解读信息的发布、解读形式分类配置，以及政策文件关联。 b）回应关切：新闻发布会图片、视频发布，以及政策文件关联。 c）新闻发布会：新闻稿件发布以及政策文件关联

市政管理DB34/T 4082202

应提供包括但不限于以下功能。 a）用户注册及登录：对接政务服务网统一认证中心实现用户的注册及登录。 b）政务服务事项目录前端展示：通过各级政务服务网提供的前置库或接口服务调用，实现数据 同源、前端融合。 c）办件查询：对接各级政务服务网实现办件进度的查询，

9. 1. 5互动交流

9. 1.6 数据服务

立提供包括但不限于以下功能。 数据发布：与本地区本行业统计系统对接，动态更新相关数据。 公共数据开放：公共数据集目录的编目、主题展现、数据集管理，可与相关部门业务系统 接，通过数据接口等方式向公众提供公共数据集开放服务。

应提供包括但不限于以下功能。 登记备案：政务新媒体开设、变更、关停、注销的登记备案信息管理。 资源管理：政务新媒体矩阵的信息资源管理。 内容管理：内容的编辑、审核、发布功能，支持错敏词智能纠错。 d 日常监测：提供包括但不限于开设不规范、更新不及时、疑似表述错误等情形的监测服务 e）统计分析：提供账号分类统计、运营情况统计、榜单排行等功能

9.2.1组织与用户管理

应提供包括但不限于以下功能。 a）组织管理：平台用户单位基本信息及层级关系的维护，单位基本信息应包括全称、简称、行 政级别、组织编码等。 b 内部用户管理：平台用户基本信息的维护及用户启用、禁用、删除等，用户基本信息应包括 姓名、账号、口令等。 c 用户权限管理：平台用户权限的维护及分配等

9. 2. 2 站点管理

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应提供站点信息配置管理，包括但不限于站点类别、名称、域名、网站标识码、ICP备案号、 关备案号等信息配置，并支持模板管理、模板配置、信息审核流程配置、热词配置、错敏词库配 理功能。

9. 2. 3 栏目管理

应提供栏目配置管理，可配置包括但不限于栏目的名称、类型、关键词、审核流程等，并支持 动、排序、归档等功能。

应对服务器、存储、网络等资源的运行情况进行实时监控，包括但不限于CPU、内存磁盘、I0等使 用率。应对异常情况进行预警提醒， ，定期自动生成资源使用情况分析报告，

9. 3. 2且常监测

9. 3. 3日志审计

应提供包括但不限于以下功能。 登录日志：记录登录用户的姓名、所在单位、账号、登录机器的IP地址、登录时间、登录状 态等信息，并提供检索功能。 操作记录：记录操作用户的姓名、所在单位、账号、操作机器的IP地址、操作内容、操作时 间等信息，并提供检索功能。

9. 3. 4 工单管理

应提供包括但不限于以下功能。 a）流程管理：工单创建、评估、确认、办结、评价等工单处理流程。 b) 预警提醒：逾期工单预警功能。 ℃）工单统计：可用柱状图、饼状图、曲线图等形式展示工单统计结果

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h）数据分析：提供平台资源、平台健康指数、平台访问情况、平台服务使用情况以及平台栏目 更新、浏览、转载、评价等数据的统计分析，统计周期可按月度、季度、年度等，统计维度 可按站点、栏目等。 i）数据标引：可对网站数据自动标引和人工标引路基标准规范范本，支持标签库以及自动标引规则的配置

自然人和法人可通过电脑、移动终端、自助服务终端等多种渠道访问政府网站，获取服务功能

应包含但不限于以下内容： 数据资源标准规范，实现平台数据资源统一调用、统一监管； 一基于集约化平台的政府网站管理办法，明确技术建设、内容保障、经费预算、监管考核、安 全防护等职责，规范网站域名名称、主要功能、栏目设置、页面格式等。

应包含但不限于以下内容： 政府网站迁入迁出制度，规范政府网站设立、迁移、整合、改版、下线等流程； 政府网站安全防护制度，明确安全防护工作的总体目标、范围、原则、机构、人员和安全框 架等； 政府网站运维管理制度，明确运维职责、机构、人员、工作流程、工作要求等，

应包含但不限于以下内容

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采用系统监测与人工检查方式，定期检查应用系统运行状态及日志，发现问题、分析错 警告信息，排查处理潜在风险隐患； 建立数据全量和增量备份管理机制。

纸箱标准DB34/T 4082202