DB41／T 2214-2022  城市书房建设与服务规范

3.3.1室内装饰风格与建筑外观相协调，营造时尚精致、个性温馨、绿色生态的居家式阅读环境。 6.3.2室内宜利用自然通风和天然采光，应有防水、防潮、防尘、防有害气体、防阳光直射等措施 6.3.3室内应有新风系统、温度调节和照明设备，宜配置故障报警、远程广播、智能杀菌消毒等设备。 6.3.4内部功能区域布局明确，布局设置应符合表1要求，一般借阅服务区应靠近服务台，宜设立少 儿借阅区、特殊人群服务区。

表1城市书房功能区域设置

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同一区域内的城市书房宜使用统一的图书馆文献信息管理系统。

网络带宽不少于100M。宜通过物理专网或VPN专线与区域内城市书房和图书馆互联互通。应配备无 线网络。

应配置标准统一的智能化服务设备。包含但不限于自助办证机、图书自助借还机、数字资源借阅机、 智能门禁系统、智能远程监控系统、智能控制系统、智能大数据分析系统、图书消毒柜等。 各类智能化服务设备应采用统一管理平台。

3.1.1应符合服务区域内读者的阅读需求。根据当地文化特色和读者需求，提供特定领域的专藏文献 和服务，形成馆藏特色及稳定的读者群。 8.1.2文献资源建设及更新宜由区域内公共图书馆统一配置，或纳入区域公共图书馆总分馆系统管理， 8.1.3文献类型包括图书、期刊、报纸等。调配应根据读者需求与馆藏结构动态适配的原则进行。 8.1.4文献分类排架参照《中国图书馆分类法》，开架借阅，应保持架位整齐。 8.1.5基本藏书数量不少于3000册，其中少儿图书占比不少于20%。 8.1.6纸质文献年新增量不少于总藏量的10%，更新次数不少于6次。城市书房之间图书流转次数每 年不少于4次，单次流转数量不少于总藏量的15%。新书应在配置到位后1个工作日内上架。 8.1.7应配置数字资源，电子图书、报刊不少于3000种，并定期更新。通过电子图书、报纸借阅设备 阅读、下载，或通过计算机网络共享公共图书馆的数字资源

可设专（兼）职工作人员。工作人员应受过基本的图书馆业务技能培训，具备城市书房设施设备操 作与管理能力，并具备良好的职业道德。宜招募志愿者弥补人力资源不足。

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应解答读者对城市书房分布、服务内容、开放时间、办理借书证、借阅册次以及本地文化和旅游信 息等咨询。指导读者使用智能设备

免费提供无线网络服务

应为未成年人、老年人、残疾人、流动人口等特殊群体提供相应的文献信息、无障碍设施设备和服 务

宜设置自助售卖机、便民物品箱、志愿服务站点等

宜提供河南或当地文化、旅游信息服务。 配置相关信息查阅设施或资料，公示服务电

应依托各级公共图书馆服务网络和业务管理平台开展各项服务工作。文献资源与区域内公共图书馆 通借通还，实现“一卡通”服务

于放时间不少于84h。鼓励延长开放时间，有条

10.3.1服务内容、开放时间、服务公约以及读者须知、办证方法、借阅规则等信息应在显著位置向读

10.3.1服务内容、开放时间、服务公约以及读者须知、办证方法、借阅规则等信息应在显著位置向读 者公示。 10.3.2因故临时闭馆或暂停部分服务内容，应提前3d向读者公告，特殊情况除外

应通过官方媒体、宣传海报等方式，向社会推介新入藏文献、特色馆藏以及各

定期做好各类业务数据统计轻工业标准，建立业务档案。

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10.7.1鼓励和引导企业、社会组织或个人通过捐助、资助等形式参与城市书房的运行和管理 10.7.2城市书房管理方宜招募志愿者参与管理，建立志愿服务奖惩机制。 10.7.3可采用政府购买服务方式，将日常运行、图书配送等工作委托给第三方服务机构

10.7.1鼓励和引导企业、社会组织或个人通过捐助、资助等形式参与城市书房

城市书房管理与服务效能应纳人河南省现代公共文化服务体系建设考核指标体系，参照《河南省现 代公共文化服务体系建设绩效考核办法（试行）》进行考核。各地宜根据当地情况制定考核细则，考核 结果作为奖惩的重要依据

城市书房每年开展不少于1次的读者需求和满意度调查，调查表发放数量每个书房不少于100份， 不低于85%。

城市道路标准规范范本[1]GB/T10001.2一2006标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休 2］GB/T15566.1一2020公共信息导向系统设置原则与要求第1部 31GB/T31382一2015城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求 4]GB50026—2020 工程测量规范 5]GB50140—2005 建筑灭火器配置设计规范 6]GB50209—2010 建筑地面工程施工质量验收规范 7]GB50345—2012 屋面工程技术规范 8］WH/T73一2016社区图书馆服务规范 9]WH/T 87.1—2019 公共图书馆业务规范第1部分：省级公共图书 101WH0502一1996公共图书馆建筑防火安全技术标准

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1」GB/T10001.2一2006标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号 2］GB/T15566.1一2020公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则 31GB/T31382一2015城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求 4]GB50026—2020 工程测量规范 5]GB50140—20053 建筑灭火器配置设计规范 6]GB50209—2010 建筑地面工程施工质量验收规范 7]GB 50345—2012 屋面工程技术规范 8]WH/T73一2016社区图书馆服务规范 9] WH/T 87.1—2019 公共图书馆业务规范第1部分：省级公共图书 101WH0502一1996公共图书馆建筑防火安全技术标准