QB／T 2764-2006  食盐配送中心建设与管理技术规范

9.1原辅助材料、成品食盐分库存放，符合食品卫生、消防和安全有关规定。 9.2成品食盐存放使用标准的托盘，库内主通道宽不小于2m，墙距不小于50cm，柱距不小于20cm， 垛距不小于50cm。 9.3盐品摆放符合机械化作业要求和先进先出原则。 9.4盐品码放整齐，每垛有货位标牌，账卡物相符。 9.5有与吞吐能力相适应的作业机械设备。 9.6有相应的管理制度和操作规程。 9.7库区内实行划线导向作业。

10.1组织机构及要求

0.1.1有独立行使职权的质量管理机构，职责权限明确，履行质量检验、判定、统计和报告职 0.1.2检测人员的业务水平满足工作需要，检验人员经全国盐业质检机构培训后取得上岗证，并 岗。 0.1.3有相关的操作规程及相关制度

10.1.3有相关的操作规程及相关制度。

0.2检测设备及检验工作制度

10.2.1配备产品检验所需的仪器设备，数量和精度符合要求并有检定或校准标识。 10.2.2有样品管理，试剂、药品管理，检验程序，化验室管理，仪器设备管理，环境安全，资料管理 等相关管理制度。 10.2.3有制度执行记录。

10.3检测记录和档率

10.3.1检测中所用标准溶液符合规定，并有配制、标定记录。 0.3.2产品按规定进行检测，有完备记录。质量记录分月装订成册，保持一年，以备检验。 10.3.3检测有原始记录，出具符合规定的检验报告。 10.3.4有半年以上的仪器设备使用记录。

0.4.1各种仪器、设备布局合理，具备用电、供水、通风、采光条件，墙、地面清洁卫生。 0.4.2供检测用的药品、试剂符合规定，摆放合理。

.1国家食盐调拨配送中心和区域食盐配送中心应全面实行物流信息化管理。 1.2国家食盐调拨配送中心采用全国统一的信息管理系统。 1.3区域食盐配送中心应按QB/T2765进行规范和管理。

12.1.1敬业爱岗，遵纪守法，文明经营。

12.1.1敬业爱岗，遵纪守法，文明经营。 12.1.2主动热情，微笑服务，态度谦和，尊敬顾客。

12.1.3顾客有困难，热心帮助；顾客有疑问，细心解答；顾客有意见，专心听取：顾客有误会，耐 解释。 12.1.4对待顾客，一视同仁，不轻视、不怠慢。 12.2着装规范 12.2.1着装统一，穿戴整齐。 12.2.2仪表端庄，服饰整洁。 12.3语言规范 12.3.1迎接顾客使用文明服务用语，会讲普通话。 12.3.2用语准确、恰当，问候亲切，语气诚悬。 12.4形体动作规范 12.4.1站姿正直平稳，眼神自然，注视顾客，精神饱满，落落大方。 12.4.2坐姿端正，不前俯后仰、不东倒西歪、不摇腿翘脚。

有公开的服务承诺工程计价标准规范范本，并公开服务质

自确认用户定货之时起，20km范围内应在24h之内送到；20km～70km范围内应在48h 70km以上应在72h之内送到。