国家职业技能标准(职业编码:4-11-02-00) 燃气供应服务员(2021年版).pdf

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    理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1:15,且每个考 不少于2名监考人员;技能考核中的考评人员与考生配比不低于 1:10,且考评人员为3人(含)以上单数;综合评审委员为3人 (含)以上单数。

    1. 8. 4 鉴定时间

    理论知识考试时间不少于90min,技能考核时间不少于40min, 综合评审时间不少于30min

    1.8.5鉴定场所设备

    理论知识考试在标准教室进行,教室须具有能够覆盖全部考生 范围的监控设备。技能考核场所须能安排5个以上工位路桥设计、计算,安装能够 覆盖所有工位的监控设备,具有符合国家标准或其他规定的燃气供 应服务实际工作所需的设备和设施

    2.1.1职业道德基本知识

    2. 1. 2 职业守则

    2.2.1城镇燃气基本知识

    (1)城镇燃气的分类、组成和特性, (2)城镇燃气的供气质量基本要求和供用气基本规律。 (3)城镇燃气输配系统的分类与构成。 (4)城镇燃气用户结构与燃气燃烧应用常识

    2.2.2燃气安全生产知识

    (1)燃气防火、防爆。 (2)燃气中毒和室息的预防与急救方法 (3)生产劳动中的个体防护

    2.2.3城镇燃气供应知识

    (1)燃气供应系统分类与用途。 (2)燃气供应辅助设备设施的类型与用途

    船舶标准(3)燃气供应常用容器的分类与管理。

    2.2.4燃气计量知识

    (1)常用的燃气计量单位及换算。 (2)主要燃气计量器具的类型及用途。

    2. 2.5服务礼仪知识

    (1)职业形象的基本要求。 (2)服务语言的基本要求。 (3)服务形体动作的基本要求。

    2.2.6生态与环保知识

    认证标准(1)清洁能源知识。 (2)燃气泄漏和放散控制与生态环境保护

    2.2.7相关法律、法规知识

    (1)《中华人民共和国劳动法》关于从业人员权利与义务的规 定。 (2)《中华人民共和国劳动合同法》关于用人单位与从业人员 订立劳动合同的具体要求 (3)《中华人民共和国安全生产法》关于从业人员安全生产权 利与义务的规定, (4)《城镇燃气管理条例》的制定目的、对燃气经营者的责任 规定和对从业人员的相关要求

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