DB13／T 5519.4-2022  轨道交通联网收费系统技术要求 第4部分：系统结构及功能

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若乘客在购票过程中，取消当前交易，则界面应进入退还界面。 退还界面分为3个主要的功能区域，应包括： a）区域1，应显示退还图片信息； b） 区域2，应提示如“交易取消”信息； C 区域3，自由区域，应可显示“地铁标志”、“当前系统时间”、“当前站”、设备运行模 式等及“交易取消！”、“欢迎下次使用”等文字提示信息。 退还界面见图4。 区域1 区域2 区域3

5.3.3购票交易界面

当投入足额的硬币和纸币时，界面应进入交易界面。 购票交易界面分为3个主要的功能区域，应包括： a）区域1，应显示发售单程票图片信息； b）区域2，应提示“出票中，请稍候·.”等信息； c 区域3，自由区域，显示内容应包括“地铁标志”、“当前系统时间”、“当前站”、设 运行模式等，还应包括“操作提示：请耐心等待”等文字提示信息。

隧道标准规范范本5.3.4 错误信息提示

若购票过程中，出现找零不足错误，界面应进入错误信息提示界面示例1

图5购票交易界面示例

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图6错误信息提示界面示例1

5. 3.5 交易结束界面

退还结束或者交易结束，界面应进入无找零交易结束界面。 无找零交易结束界面分为3个主要的功能区域，应包括：

图7错误信息提示界面示例2

13/15519.42022 区域1，应显示取票图片信息，并应提示“请取出您的车票”； b) 区域2，若是无找零交易结束，界面应提示“购票成功”、已出车票张数，找零金额显示为 区域3，自由区域，显示内容应包括“地铁标志”、“当前系统时间”、“当前站”、设备 运行模式等，还应包括“购票成功，欢迎下次使用”等文字提示信息。 无找零交易结束界面示例见图8。

图8无找零交易结束界面示例

退还结束或者交易结束，界面应进入有找零交易结束界面。 有找零交易结束界面分为3个主要的功能区域，应包括： ）区域1，应显示取票图片信息，并应提示“请取出您的车票和找零”； 区域2，若是找零交易结束，界面应提示“购票成功”、已出车票数量及找零金额； 区域3，自由区域，显示内容应包括“地铁标志”、“当前系统时间”、“当前站”、设备 运行模式等，还应包括“购票成功，欢迎下次使用”等文字提示信息。 有找零交易结束界面示例见图9。

图9有找零交易结束界面示例

储值卡购票首先应确定购票内容，应在支付方式中选择储值卡支付，然后将储值卡放入卡槽内 a）选择目的地 储值卡购票应分两种方式，一种是直接选择单价，另一种是选择目的站购票。

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其中，选择目的站购票应包括两种选择方式： 1）点击线路图，先实现地图区域放大，在地图放大后，选择想要到达的车站； 2）点击线路按钮，显示该线路的线路图，选择想要到达的车站。 b）选定购票数量 确定好购票的单价后，选择购票数量。区域2应可显示相应的提示信息。 储值卡购票提示界面示例见图10

图10储值卡购票提示界面示例

储值卡购票提示界面分为3个主要的功能区域，应包括： c）区域1，图片提示区域，提示“请插入储值卡”； d 区域2，文字提示区域，界面显示购票信息、“票种”、“目的车站”、“起始车站”、“ 票数量”、“单价”等文字提示信息； 区域3，自由显示区域及功能按钮选择区域。

5.4.1等待读卡界面

选定票价后，界面应进入等待读卡界面。在该界面，乘客应可根据需要调整购票的数量。 确定好购票数量后，乘客应将储值卡放入卡槽 等待读卡界面分为3个主要的功能区域，应包括： 区域1，应显示放入储值卡图片信息； 区域2，应提示“请将票卡放在卡槽内”等信息； C 区域3，自由区域，显示内容应包括“地铁标志”、 “当前系统时间”、“当前站”、设备 运行模式等，还应包括“请将票卡放在卡槽内，不要挪动票卡，等待读卡”等文字提示信 息及返回按钮显示。 等待读卡界面示例见图11

图11等待读卡界面示例

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5.4.2储值卡支付界面

放入储值卡后，界面应进入储持卡支付界面。在该界面，若储值卡余额大于购票。 主行储值卡支付交易；否则，购票失败。 储持卡支付界面分为3个主要的功能区域，应包括： a）区域1，应显示购票方式图片信息，并应提示“请投入纸币、硬币、储值卡”及投入纸币 硬币金额大小文字等信息； b） 区域2，应显示购票详细信息，提示“请不要移动您的卡”及确认按钮等； c）区域3，显示内容应包括时间、轨道公司标志、站名、票卡张数选择按钮及返回按钮等， 储持卡支付界面示例见图12。

5.4.3购票交易界面

图12储值卡支付界面示例

储值卡支付成功后，界面应进入购票交易界面 购票交易界面分为3个主要的功能区域，应包括： a）区域1，应显示发售单程票图片信息： 区域2，应提示“处理中，请稍候.”等信息； 区域3，自由区域，显示内容应包括“地铁标志”、“当前系统时间”、“当前站”、设备 运行模式等，还应包括“请耐心等待”文字提示信息，无功能按钮显示等。 购票交易界面示例见图13。

13购票交易界面示例

5.4.4错误信息提示

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购票过程中，若出现发售失败错误，界面应进入暂停服务模式界面，并应可打印储值卡购票 单据。 储值卡购票故障单据示例见图14。

储值卡购票故障单据示

点击查询按钮，TVM应进入票卡查询提示界面，并应能提供对应的查询信息， 查询提示界面分为2个主要的功能区域，应包括： a）区域1，图片、文字提示区域，应提示“请将票卡放在卡槽内”等信息； b）区域2，自由区域，显示内容应包括“地铁标志”、“当前系统时间”、“当前站”、设备 运行模式等，还应包括操作文字提示信息等及功能选择按钮显示等。 查询提示界面示例见图15。

图15查询提示界面示例

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5.5.1等待放入储值卡界面

点击查询按钮后，界面应进入等待放入储值卡界面。 等待放入储值卡界面分为2个主要的功能区域，应包括： a）区域1，应显示插入储值卡的图片提示，并应提示“请将票卡放在卡槽内”等文字信息； b 区域2，自由区域，显示内容应包括“地铁标志”、“当前系统时间”、“当前站”、设备 运行模式等，还应包括“请将票卡放在卡槽内，不要挪动票卡，等待读卡”文字信息及返 回选择按钮显示等。 等待放入储值卡界面示例见图16

5. 5. 2 查询交易界面

图16等待放入储值卡界面示例

放入储值卡后，界面应进入票卡交易查询界面。 票卡交易查询界面分为2个主要的功能区域，应包括： a）区域1，应显示当前卡的最近交易信息、票卡信息、余额信息等； 区域2，自由区域，显示内容应包括“地铁标志”、“当前系统时间”、“当前站”、设备 运行模式等，还应包括“请取回票卡”文字信息及返回选择按钮显示等。 等待放入储值卡界面示例见图17。

图17票卡交易查询界面示例

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乘客显示器界面布局图分为4个主要的功能区域，应包括： 区域1，应显示轨道交通1ogo，及欢迎语等； 区域2，应显示首末班车时间等提示信息； 区域3，主显示区，应向乘客显示信息； 区域4，应显示当前车站名，当前服务模式，当前时间 乘客显示器界面布局图示例见图19。

图28主显示器界面布局图示例

乘客显示器界面布局图

主显示器售票操作布局图为区域3和区域4的2个功能区域，应包括： a）区域3，发售单程票/出站票时应提供车站选择、金额购票两种发售方式，在选择完目的 （对于出站票来说是进站车站）或金额后，还应在此区域内绘制发售张数选择按钮，发 储值票/计次票时应提供车票种类选择，并应显示相应票卡的名称、发售金额等信息：

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b）区域4，根据操作人员在区域3内的选择，应显示当前交易的交易金额和确认交易按钮， 并在交易结束后应显示写卡结果及找零金额。 主显示婴佳画操作布易图示例风图20

[6.3车票分析操作界面

图20主显示器售票操作布局图示例

主显示器车票分析操作布局图主要为区域3和区域4的功能区域，应包括： 区域3，应显示车票分析结果； 区域4，应绘制票卡处理时需要用到的控件，应包括“车票分析”、“更新”、“充值” “即时退款”、“卡上交易查询”等按钮，并应显示操作提示和票卡操作结果。 主显示器车票分析操作布局图示例见图21

图21主显示器车票分析操作布局图示例

等待刷卡界面布局图分为3个主要的功能区域，应包括： 区域1，应主要存放“轨道交通1ogo”、“系统时间”等； b） 区域2，图片提示区域，应提示中英文文字，应可定义为“欢迎光临，请刷卡”、“欢迎光 临，请刷卡或投入车票”等信息； 区域3，应提示状态显示等。 等待刷卡界面布局图示例见图22。

等待刷卡界面布局图示

图23异常或授权界面图示例

.3界面提示中英文对照表

界面提示中英文对照表见表2！

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表2界面提示中英文对照表（放在区域2）

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表3界面提示中英文对照表（放在区域2）（续）

自动检票机后台维护目录表见表4。

土方机械标准规范范本表4自动检票机后台维护目录

检票操作界面布局图分为3个主要的区域，应包括： a）区域1，应用标题区，应主要显示“轨道交通1ogo”、 “当前业务功能”等； b）区域2，信息显示区，应主要显示票卡检票信息，应包括票卡类型、余额等信息； c）区域3，信息提示区，应主要显示检票过程中的提示信息。 检票操作界面布局图示例见图24。

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图24验票操作界面布局图示例

后台维护目录应包括设备的日常操作、查询操作、测试操作、管理操作、数据操作。 自动检票机后台维护目录表见表4。

供水标准规范范本表4自助查询机后台维护目录

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表4自助查询机后台维护目录（续）