DB31(32、33、34)／T 310011-2022  智慧药房评价体系

分别为上海、江苏、浙江、安徽四地协同憋着准，即：

DB31／T 310011-2022  智慧药房评价体系；

DB32／T 310011-2022  智慧药房评价体系；

DB33／T 310011-2022  智慧药房评价体系；

DB34／T 310011-2022  智慧药房评价体系。

安全体系的应用指标是指智慧药房运用智能安全技术进行防护程度的指标，其包括四个三级指标： a) 消防系统； b) 安防系统； 信息安全系统； d)应急预室,

6.2.5应用效果指标

应用效果指标是指智慧药房利用各种信息化和智能化的手段在不同层面中应用，实现何种效果的评 介指标公园标准规范范本，其包括十六个三级指标： a) 处方前置审核率； b) 系统审方效率； c) 审方/点评系统假阳性率； d) 审方/点评系统假阴性率； e) 处方闭环管理效果； f) 处方合格率； g) 药品批号追溯效果； h) 药品自动化调配率； i) 自动化设备调配差错率； j) 自动化设备平均发药速度； k) 自动化设备自动盘库时间： 1) 药品调配准确率； m) 药品用法知晓率； n) 药品库存周转天数； 0) 账物相符率； p) 调配效率提升率。

6. 2. 6 满意度指标

满意度指标是指患者和医务人员对智慧药房服务效果进行主观评价的指标，其包括两个三级指标： a）患者满意度； b）医务人员满意度

3.1三级指标作为具体评价过程中相关指标项，用于数据采集和开展评价。 3.2附录B规定了智慧药房应用指标的分值，共60分；附录C规定了智慧药房成效指标的 40分。

DB34/T310011—2022DB31/T310011—2022DB32/T310011—2022DB33/T310011—202

评价的流程包括但不限于： a）评价准备：明确被评价对象需提供的资料证据。组建评价小组，一般由具备高级专业技术职 称的药学、电子信息技术和医学工程等领域3至5名专家组成，每个领域专家应不少于1名， 评价小组内部推选组长主持评价工作； b 评价实施：现场查验，采用测试演练、质询讨论、满意度调查等方法，或补充相关资料，按 照附录B、附录C进行审核评分，总分为应用指标和成效指标得分之和； 评价结论：根据评分情况，按照表1、表2确定智慧药房的评价等级，并完成评价报告（见附 录D给出的示例）。

表1三级医院智慧药房评价等级

二级医院智慧药房评价

DB34/T310011—2022 DB31/T310011—2022 DB32/T310011—2022 DB33/T310011—2022 附录 A （规范性） 智慧药房评价指标体系总体框架

药品标准附录A （规范性） 智慧药房评价指标体系总体框架

智慧药房评价指标体系共包含两个一级指标、6个二级指标和38个三级指标

图A.1智慧药房评价指标体系总体框架

附录B （规范性） 智慧药房应用指标评分表 智慧药房应用指标总分为60分，表B.1规定了各项分值及评分方法。 表B.1智慧药房应用指标评分表

附录C (规范性） 智慧药房成效指标评分表 智慧药房成效指标总分为40分工程质量标准规范范本，表C.1规定了各项分值及评分方法。 表C.1智慧药房成效指标评分表

表D.1医疗机构智慧药房评价报告