DB14／T 2462-2022  政务信息化应用软件验收测试规范

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信息安全性是政务信息化应用软件的重点测试项目。信息安全性应覆盖经委托方认可的测试需求中 约定的要求，并从如下表内容中选取测试项目，主要内容见表4。

表4信息安全性明细表

环境标准表4信息安全性明细表

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政府对企业（G2B）、政府对公众（G2C）的政务信息化应用软件宜增加易用性测试。易用性应覆盖 经委托方认可的测试需求中约定的要求，并从如下表内容中选取测试项目，主要内容见表6。

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表6易用性明细表（续）

维护性应覆盖经委托方认可的测试需求中约定的要求，并从如下表内容中选取测试项目，主要内容 见表7。

可移植性应覆盖经委托方认可的测试需求中约定的要求，并从如下表内容中选取测试项目，主要内 容见表8。

b）软件测试报告文档齐全、符合规范

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测试工作可在如下情况发生时申断： a）入场后发现测试内容未满足； b）第三方检测机构已提交缺陷报告，等待开发方整改； c）委托方提出的变更要求影响到测试实施。

测试恢复条件包括： a）满足测试启动条件； b）提交的软件缺陷已修复，开发方完成自验，委托方重新提出测试要求； c 如修改导致变更，变更申请应通过委托方或项目审批部门及第三方检测机构评审

6. 2. 1 输入项

输入项主要包括： S a）委托方提出的口头和书面形式的测试要求； b）本文件6.1.1要求的被测试软件及用户文档集

6. 2. 2 工作内容

工作内容包括但不限于： a) 接收被测试系统软件的用户文档集。记录被测试软件内容，检查其完整性； 确定测试的标准依据以及测试需求依据。根据委托方提出的口头和书面形式的测试要求，确定 测试的标准依据以及测试需求依据； c) 确定测试充分性要求 确定测试应覆盖的范围及每一范围所要求的覆盖程度； d) 分析并形成测试需求 K 据本阶段输入项的描述确定测试需求，测试需求包括：系统的功能、 效率、状态、接口、 致据结构、设计约束等，并将其分类，确定被测试系统软件的软件质量 从这些质量特性中根据需要选择测试内容； 委托方对最终的测试需求进行书面确认。需要时，委托方可以要求开发方对测试需求进行确认。

本阶段输出项为测试需求

6. 3. 1 输入项

输入项主要包括： a）上一阶段形成的测试需求； b）本文件6.1.1要求准备的用户文档集。

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工作内容包括但不限于： a）下达任务，安排测试计划； b）核查测试环境与测试合同及测试要求中的信息一致性并记录，宜对被测软件杀毒； 根据上一阶段形成的测试需求，分析确定测试需要的技术和方法、工具，如测试数据生成和验 证技术、测试数据输入技术、测试结果获取技术、是否使用标准测试集等； d）由委托方与第三方检测机构共同确认测试方案

本阶段输出项为测试方案或测试计划

输入项主要包括： a）测试需求、测试方案或测试计划； b）本文件6.1.1要求准备的用户文档集。

输入项主要包括： a）测试需求、测试方案或测试计划； b）本文件6.1.1要求准备的用户文档集。

6. 4. 2工作内容

工作内容包括但不限于： a) 设计测试用例。将需测试的软件质量特性分解， 针对分解后的每种情况设计测试用例； b）准备测试数据。包括获取现有的测试数据和生成新的数据，并验证测试数据： c）获取测试工具，确认测试环境。确认被测试环境及测试工具已到位，

本阶段输出项为测试用例

输入项主要包括： 测试需求、测试方案或测试计划、测试用例； b）本文件6.1.1要求准备的用户文档集。

工作内容包括但不限于： a) 执行测试用例。按照测试计划要求，执行测试用例中规定的内容和操作步骤： 填写测试记录。观察并如实记录测试过程及测试结果，及时填写测试记录；根据测试用例期望 结果、实际结果和期望结果是否一致判定该用例是否通过，若存在软件缺陷，填写软件缺陷 报告； c) 记录复核，对测试记录、软件缺陷报告进行复核； d）回归测试，根据合同约定，可实施回归测试

本阶段输出项为测试记录、软件缺陷报告。

6. 6. 1 输入项

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输入项主要包括： a）测试需求、测试方案或测试计划、测试用例、测试记录、软件缺陷报告； b）本文件6.1.1要求准备的用户文档集。

6. 6. 2 工作内容

工作内容主要包括但不限于： a）对测试异常终止情况，确定未能被测试活动充分覆盖的范围，分析原因， 与委托方书面确定， 记录在报告中； 确定未能解决的软件测试事件以及不能解决的理由，， 与委托方书面确定，记录在报告中； C 总结测试所反映的被测软件与委托方提出的测试需求之间的差异，记录在报告中； 将测试结果连同所发现的软件缺陷情况同委托方的测试需求对照，评价系统的实现情况，必要 时，提出系统改进建议，记录在报告中； 按照合同约定移交被测试软件； f）结合上述分析情况，出具政务信息化应用软件测试

6. 6. 3 输出项

本阶段输出项为测试报告，测试报告应标注检验检测机构资质认定标志，并可在“全国认证议 公共服务平台”上查询验证。测试报告格式见附录B。

第三方检测机构应按照GB/T25000.51规定的测试方法，对政务信息化应用软件的质量特性进行测 试。 8 结果判定

不能执行正常工作功能或重要功能，使系统崩溃或资源严重不足，包括： a）导致软件（或系统）死机或岩机：由于程序所引起的死机、岩机； b) 导致数据库错误：由于程序错误所引起的数据库损坏或数据库连接异常； c）关键功能未实现：用户文档集中要求，且直接影响被测软件正常运行的功能未实现： d 抵御错误操作：由于未对错误的操作进行限制而导致软件（系统）功能无法使用； e）数据通讯错误：由于程序错误导致数据通讯故障、错误

8. 1. 2中级别缺陷

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值计算错误：由于程序错误造成数据计算严重

严重影响系统要求和基本功能的实现，且没有办法更正 属于更正办 法），包括： a) 非关键功能未实现； b) 用户文档集中要求，但并不直接影响被测软件正常运行的功能未实现； c) 对不可逆操作未给出提示； d) 增加了安装、测试或用户操作的复杂度或成本； e) 业务流程对应功能未实现，但有替代方法解决，不影响实际的使用： f）对用户的使用有不合理的操作顺序的限制。

一般性错误，影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法（重新安装或重新启动该软 件不属于更正办法）包括： a) 界面错误：界面存在的适配问题，例如：图片、文字错误等 b) 结果/消息错误：系统的输出结果或消息的内容、格式错误； c) 边界未限制：简单的输入限制未放在前台进行控制； d）关键操作未给出提示：对关键功能、数据的操作、数据输入的限制条件等给出的提示不准确。

测试点可判定为“通过”、“基本通过”或“不通过”，具体原则为： a）通过：不存在高级别缺陷、中级别缺陷、低级别缺陷（允许回归测试） 基本通过：仅存在低级别缺陷（允许回归测试）； c 不通过：存在高级别缺陷或中级别缺陷

3.1得出测试结论需同时满足以下条件： 测试需求覆盖率 100%; b) 测试用例执行 100%。 3.2测试结论可判 “通过”、“基本通过”或“不通过”，具体原则为： 通过：测试点判定全部为“通过”（允许回归测试）； b 基本通过：测试点判定中存在“基本通过”，且不存在“不通过”（允许回归测试） 不通过：测试点判定中存在“不通过”

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B.2被测系统术语说明

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本测试报告依据《项目委托检测合同》和GB/T25000.51的技术指标要求，结合《项目用户手册》 的需求规定，进行分析、设计、实施，评测人员进行全面、严格的评测，依据客观公正的评测结果进行 编写。 本测试报告目的是依据测试结果，为评价分析“******项目”技术指标要求的符合性以及存在的问 题和需要改进的方面提供参考和依据。 本文的预期读者包括：委托方、最终用户、开发方、第三方等。

B.4.1被测系统概述

描述被测系统的功能，用途、技术架构、开发语言等。

B.4.2被测系统文件列表

本次测试是针对“******项目”进行的委托测试，依据《**申请表》、《**项目需求规格说明书》 《**项目用户操作使用手册》的需求规定，对被测软件的功能性、性能效率、可靠性、信息安全性等进 行测试，本次测试范围见表B.1。

表B.1 测试范围需求表

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表B.1测试范围需求表（续）

B.6引用标准及参考资料

B. 6. 1测试方法

试方法按照GB/T25000.51的要求执行

B. 6. 2 参考资料

真写被测系统提供的文件名称！

B. 7.1 测试人员

B. 7.2 测试环境

市政常用表格B. 7. 2. 1 运行环境

表B.3运行环境明细表

B. 7. 2. 2 测试工具

测试工具见表B.4。

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表B.4 测试工具明细表

变压器标准规范范本DB14/T24622022