DB2312／T 068-2022  一站式质量服务站建设及服务规范

5.1.2.1开展企业质量提升活动、质量提升“行政+专家”清单式服务、与各行业协会开展质量提升合 作备忘、质量诊断、质量对比提高活动。 5.1.2.2开展5S现场管理咨询、QC小组等质量活动。 5.1.2.3开展卓越绩效质量管理咨询等相关活动。 5.1.2.4开展企业质量信用等级评定等宣传活动。 5.1.2.5组织质量标杆企业走进县（市、区）为企业宣讲先进质量管理经验，组织相关企业到先进质 量管理经验单位参观学习等质量意识提升活动

5.1.3.1开展国际、国家、行业、地方、团体标准的信息查询及各类执行标准有效性查询，市级地方 标准和团体标准的立项、查新。 5.1.3.2开展企业在企业标准信息公共服务平台的标准声明公开服务。 5.1.3.3开展社会团体在全国团体标准信息平台的标准声明公开服务。 4园全业代生

5.1.3.1开展国际、国家、行业、地方、团体标准的信息查询及各类执行标准有效性查询医院标准规范范本，市级地方 标准和团体标准的立项、查新

5.1.3.2开展企业在企业标准信息公共服务平台的标准声明公开服务。 5.1.3.3开展社会团体在全国团体标准信息平台的标准声明公开服务。 5.1.3.4开展企业在研发、生产、管理过程中执行相应标准的咨询服务。 5.1.3.5开展国际、国家、行业、地方、团体标准的立项申报及标准制定方面的服务。 5.1.3.6开展标准体系建设指导服务。 5.1.3.7开展标准化试点示范项目立项申报服务，

5. 1.4 计量服务

5.1.4.1协助企业建立健全计量管理制度，建立计量器具管理台账，分类管理强制检定与非强制检定 计量器具、校准计量器具。 5.1.4.2协助企业依据计量器具量值溯源要求，开辟绿色快捷通道，联系计量检定、校准机构提供计 量检定、校准服务。 5.1.4.3为企业建立计量标准、开展量值传递，提供咨询服务和技术指导

6.1.5产品检验检测服务

5.1.5.1搭建产品检测公共服务平台，共享检测资源，为企业提供产品质量检测服务。 5.1.5.2协助企业在研发、生产过程中开展产品检验检测工作。 5.1.5.3参与企业质量改进工作，对产品存在的质量问题以及工艺改进等提供检验服务。 5.1.5.4根据需要，协助企业开展查询有资质的产品质量检验检测机构、联系送检事宜、运送样品、 领取检验检测报告、发放检验检测报告等服务

5. 1. 6 认证认可服务

1.6.1开展强制性产品认证、自愿性认证活动等相关法律法规的咨询服务。 1.6.2开展具有相应资质的认证机构及其认证范围查询服务。 1.6.3提供获得资质认定的检验检测机构名录查询服务

5.1.7特种设备服务

5.1.7.1依据特种设备安全监督检验和定期检验要求，协助企业联系特种设备检验机构提供特种设备 检验检测服务。 5.1.7.2开展特种设备申报注册登记、联系报检等服务。 5.1.7.3协助企业联系特种设备行政机关办理报考服务，联系特种设备考试机构开展特种设备作业人 员考试工作。

5.1.8知识产权服务

5.1.8.1开展商标申请受理咨询服务。

5.1.8.2开展专利相关业务咨询服务

5. 1.9 其他服务

开展其他与市场监管工作相关业务的咨询服务

5. 2. 1需求收集

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服务站将收集的企业服 展服务；如不能自主实施服务的， 务的相应机构，并指导企业与相应机构就服务 项目、服务时间、服务周期等服务信息进行协商，并做好相应的服务记录

5. 2. 3服务跟进

5.2.3.1服务站应主动与服务机构和企业保持联系，在服务过程中做好解释、协调等服务跟进工作， 并做好服务记录 5.2.3.2在服务周期内出现的问题，服务站应向服务机构、企业深入了解问题出现的原因，及时反馈 给双方。

后，服务站应请企业对服务过程满意度进行评价

7.1服务站应建立企业基本信息、服务记录等企业质量档案。 7.2服务站应做好服务的实时记录工作，记录内容完整、真实和准确。 7.3服务站应对服务过程中获取的企业信息予以保密，未经授权，不应它用。 7.4各类资料应按一定顺序编号，统一归档保存和使用，

7.1服务站应建立企业基本信息、服务记录等企业质量档案。 7.2服务站应做好服务的实时记录工作，记录内容完整、真实和准确。 7.3服务站应对服务过程中获取的企业信息予以保密，未经授权，不应它用。 7.4各类资料应按一定顺序编号，统一归档保存和使用，

建筑管理附录A (资料性附录) 一站式质量服务站质量服务需求表

表A.1给出了《一站式质量服务站质量服务需求表》的基本格式及内容

表A.1一站式质量服务站质量服务需求表

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附录A (资料性附录) 一站式质量服务站质量服务需求表

一站式质量服务站质量肝

装饰装修标准规范范本DB2312/T068—2022六、产品检验检测服务1、产品信息序号产品名称执行标准备注12342、企业产品检验检测需求情况口产品检验检测口技术指导口产品质量检验检测机构查询口其他加检验类别：委托检验、监督检验七、特种设备服务1、企业特种设备情况序号特种设备类别设备数量有效期至备注1232、企业特种设备检验检测需求情况口产品监督检验口定期检验口安装、改造和重大修理监督检验口其他3、特种设备检验检测申报材料产品监督检验口制造许可证口设计文件安装、改造、重大口告知书口施工说明口进度计划修理监督检验口设计说明书口设计文件口产品合格证定期检验口特种设备《使用登记证》口上一周期检验报告八、特种设备作业人员考试服务1、从业人员基本情况工种编制人员需求人数现有人员持证情况2、企业特种设备作业人员考试需求情况口锅炉作业口压力容器作业口气瓶作业口电梯作业口起重作业口客运索道作业口大型游乐设施作业口场（厂）内专用机动车辆作业口安全附件维修作业口特种设备焊接作业口特种设备安全管理3、申请考试作业人员培训情况培训方式：口企业自培口委托专业机构培训口暂未培训九、认证认可服务口强制性产品认证咨询口自愿性产品认证咨询口认证机构及其认证范围查询口获得资质认定证书的检验检测机构名录口其他十、知识产权服务口商标申请受理咨询服务口专利相关业务咨询服务口其他6

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