5.1.2.4声光设施、出入门禁、温湿控制设施设备应根据环境变化实现智能开启、关闭和调整，并支 持人工远程智能管控。

5.1.3信息发布设施和导引设备

施工标准规范范本5.1.6数字虚拟设施

5.1.6.1景区可运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或视频等技术建 成数字虚拟景区，实现虚拟旅游，增强景区的公共属性。 5.1.6.2景区可提供基于环境建模的任意视点自主漫游功能，点击地面任一点实现场景实时切换，可 提供通过选择的角色人物自主漫游虚拟景区，通过方向键随意控制角色人物漫游等功能。

5.2.1数据资源建设管理

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5. 2. 2 数据共享

5.2.2.1通过大数据管理平台，实现景区内部各分支系统的信息采集、分类、汇总、分析、共享，实 现景区与上级管理单位、景区与关联景区、景区与游客三层数据共享。 5.2.2.2景区管理中涉及的管理系统可开放接口给上级旅游管理部门的管理平台，为其自动提供各个 信息与通信系统的运行数据，并实现数据的自动汇总， 5.2.2.3景区与其他景区可实现数据共享，打造一体化旅游线路，实现游客资源的合理共享和必要的 游客分流。 5.2.2.4通过景区APP等线上平台，为游客开放景区内部游览及景区周边停车服务、住宿服务、商品 服务等各项服务信息，便于游客灵活掌握景区情况，做到合理分配，轻松游玩。 5.2.2.5可同步将游客意见反馈给景区管理者，优化景区游览线路、环境、服务等。

5.2.3.1提供完整的数据安全方案，以保证数据在存储交互过程中数据的完整性和安全性。 5.2.3.2构建信息安全基础环境，从信息安全技术、管理和运维三个方面设计和建设服务于智慧景区 的信息安全体系。 5.2.3.3应加强信息化安全保障；逐步建立以身份认证、授权管理等为主要内容的信息安全保障体系， 5.2.3.4加强人员的信息安全培训，提高信息安全意识和风险防范水平。

5.3.1应建设景区数据集中管理平台，对于各个信息与通信系统能够进行统一指挥与调度，实现信息 的及时感知，系统间的全面互联互通、信息资源与物理资源的高度整合、景区服务和景区管理应用的深 度开发，为游客和景区管理提供需求采集、服务管理交互、效果反馈于一体的“智慧化”景区服务管理 莫式。 5.3.2应能实时掌握景区各项指标信息，同步协调各项资源，对涉旅事件、情、热点区域、突发事 牛进行智能分析，在线感知安全态势，实时指挥。 5.3.3应利用景区电子门禁、智能视频监控、电子门票预订、手机客户端软件等多种技术手段，能够 实现分时预约、网格管理、自动收集、全面统计、及时上传和智能分析景区客流量，对超过核定容量的 清况能够自动报警，协助景区管理者进行人员总量管控和分流。 5.3.4可对景区管辖范围内的购物场所进行集中管理，建立电子档案，可为景区内商户建立网上交易 平台，为其产品提供在线的信息发布与销售渠道。 5.3.5应预留相关数据接口，可与旅游主管部门相关平台实现无缝对接，并按照旅游主管部门的要求， 自动上报核心区域的视频数据、客流数据、停车场数据等，

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景区每年编制的资金预算中应有 息化、智慧化建设的预算。 每年实际的建设投入在景区 可以满足景区信息化建设的实际需要

6.1.2.1景区每年编制的资金预算中应有专门用于景区信息化、智慧化建设的预算

6.1.3.1景区应设置有负责智慧景区运行工作的相关人员，能有效保障景区日常信息化系统的正常运 作和维护。 6.1.3.2信息管理技术人员的技能水平与学历程度应能满足智慧景区各类信息与通信系统运行维护工 作正常开展的需要。

6.2.1.1应建立专门的安全管理信息化保障机制和应急响应机制，对于突发事件能够及时有效地自动 获知和告警。 6.2.1.2应能实现自动的相关多部门的联动救援，安防档案和资料实现信息化管理。 食品卫生等资质，经主管部门批准

6. 2. 3视频监控

6.2.3.1景区内重要景点、客流密集地段、事故多发地等重点区域应实现视频监控设备全覆盖，并能 够进行视频存储，并实时监控。 6.2.3.2应能采用智能视频技术对视频中的预设目标进行分析（如越界、进入、离开、移走等），为游 客疏导、重要物品监控、灾害预防，应急预案制定实施、指挥调度提供保障。 6.2.3.3应对景区安保人员进行远程管理和调度，可通过手机、集群通信等设备实现远程通信，

3.2.4.1应具有有效的火灾防范和自动报警机制。 6.2.4.2景区拥有大面积林区的，应建设有专门的森林火灾监控系统，利用视频监控技术对林区进行 实时监控，及时发现险情并统一指挥调度， 6.2.4.3系统应具备最高温自动追踪、自动设定温度报警值等功能。

6.2.4.1应具有有效的火灾防范和自动报警机制。

景区应通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆 和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为景区全面掌握游客思想动态 正确奥论引导，提供分析依据。

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6. 2. 6紧急帮助

充分运用物联网、大数据平台，合理使用资源，实现资源和环境的有效保护，低碳运行

2.1应利用信息化手段科学、合理的对自然景观和文物古迹进行保护，能有效预防自然和人为 保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。 2.2对于重要的景观资源应设置电子档案，通过视频监控手段进行实时监管，

6.3.3.1景区通过信息化手段应能获取空气、水质、噪声等环境信息。 6.3.3.2应根据景区资源保护的侧重点不同实现水质、空气等的自动监测。 6.3.3.3自动监视的数据能够实现自动采集、上传、分析，并做出环境变化情况的评价或预警

6.3.4环境监测信息发布

应提供环境信息发布功能轨道交通标准规范范本，将前端环境监测数据通过有线或者无线通信方式上传至后台， 平台上进行发布。信息发布应实现自动适时更新。

6.4.1应利用GPS定位技术、电子地图等技术，提供对景区内车辆、船只等旅游专线交通工具的远程 监控、调度、导航和防盗等功能。 6.4.2有旅游专用交通工具经营的景区，应在信息发布屏上动态显示当前在用交通工具数量、空闲情 况等信息，便于游客进行游览路线规划和时间管理。 6.4.3对进出景区的车辆应能通过多种信息发布和导引设备进行指引和疏导，有效保障景区内部交通 畅通。 6.4.4 应对景区所属的停车场实现自动管理和调度，使景区停车场得到充分利用，满足景区游客接待 量要求。

6.5.1应利用现代网络信息技术实现景区门票、交通、住宿、旅游线路等旅游产品的网上预订和网上 交易。 6.5.2景区应提供移动导览终端和手机客户端的预约和提醒服务，内容包括门票、酒店、饭店、景区 人流、交通、天气等情况。 6.5.3景区应提供移动导览终端和手机客户端的电子导航服务，电子导航服务应提供游客了解景区及 周边的交通、餐饮、娱乐、购物和公共服务设施的位置和简要情况。 6.5.4景区应通过智慧景区的建设，提供讲解员的在线预定，在线评价等功能，并可根据游客的具体 需求实现个性化的服务，服务应满足GB/T15971的规范要求。 6.5.5景区应有通过智能手机、自助导览移动终端或固定导览终端等设备为游客提供讲解服务的能力

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［1]《国家信息化发展战略纲要》 [2］《国家全域旅游示范区认定标准》 [3]《关于促进全域旅游发展的指导意见》 【4］《基于高可信网络的数字旅游服务开发及示范系统》