T／CBMCA012-2020 室内环境清洁消毒服务规范

T/CBMCA0122020

化电位水、臭氧水、乙醇、过氧化氢等消毒剂进行物体表面的消毒。 4.5.2采用的消毒技术（方法）应符合《公共场所消毒技术规范》和相关指导性法规文件所规定的相关 内容，不得超范围、超剂量、超浓度使用化学消毒剂。使用中采取必要的防护措施，安全操作。出现流行 传染病时应依照所在地区疫病预防控制机构的专业消毒指导和建议，在日常预防性清洁消毒的基础上， 根据传染病病原体的种类、危害性和传播途径，选择相应的技术手段和消毒剂，加强对污染或可能污染 的物品和空间的消毒清洁。尤其是发生肠道或呼吸道传染病传播时，更应加强对公共用品用具的清洁 消毒。 4.5.3日常预防性消毒方案和方法应符合但不限于《公共场所消毒技术规范》的范畴，但新技术、新产 品的应用，其消毒产品需符合国家消毒产品卫生安全评价的相关规定

装修工艺、技术表1室内消毒指导员和消毒操作员要求

T/CBMCA0122020

6从事室内环境清洁消毒的服务机构

6.1从事清洁消毒的服务机构、单位必须具有合法的营业执照，符合国家相关政策法律法规，建立完善 的质量、环境、职业健康体系和相应的消毒服务资质，实行全员健康管理。 6.2消毒服务公司接受卫生防疫机构和相关协会培训机构的技术指导，相关协会组织对消毒服务机构 或企业负有监督的责任。 6.3从事消毒服务的单位应具有完善的消毒操作规程，科学、合理、实用、完善的管理制度及技术和安 全培训机制。包括但不限于： a）《清洁消毒用设备、器材、药剂的管理制度》； b） 《药剂供应商评价制度》； ） 《残余或不合格消毒剂销毁管理制度》； d 《清洁消毒质量管理制度》； e） 《从业人员健康管理制度》； f) 《消毒员学习培训制度》； 《客户投诉处理制度》； h 《安全保障制度》； 《突发事件应急处理预案》。 6.4使用符合国家相关规范、标准及规定的消毒灭菌设备和消毒药剂，其消毒灭菌的操作流程必须符 合卫生要求。具备对消毒效果进行检测的人员和条件，并建立自检制度。 6.5消毒服务单位必须配备消毒员且不少于3人。消毒员应享有附加的意外人身保险并按规定参加 消毒员的专业培训和公共卫生知识培训。 6.6清洁消毒项目人员可按以下且不限于如下的标准配置，其岗位均可兼任。 6.6.1消毒咨询员：消毒服务单位企业应有专业咨询工作人员。具有处置一般性清洁消毒问题的能 力，掌握相关的专业理论知识和实际操作技能。 6.6.2消毒指导员：编制清洁消毒方案可根据实际效果进行相应调整，并负责现场安全和药剂存储 配制。 6.6.3消毒操作员：按照方案进行药剂配制和设备操作，并对治理效果进行评估。 6.6.4质量安全管理人员：监督、控制、检查服务质量及安全保障、措施，对过程情况按标准流程进行核 对、确认服务的相关文档及应急事件的处理

T/CBMCA0122020

6.6.5消毒设备药剂管理员：严格管控各种消毒药剂和材料的使用、配制、销毁等，防止因药剂管理不 严而产生恶性事故

7室内环境清洁消毒工作程序

7.1业务人员的业务接待

7.2业务部门工作流程和内容概要

业务部按“业务接待记求 进行现场勘察并做好现场拍照、视频记 客户达成共识后形成最终方案，方案经确认后由 （员签订项目服务合同并与业务接待记录） 件共同存档

7.3提出清洁消毒方案

清洁消毒方案包括清洁原则、清洁消毒项目、消毒的区域、消毒方法、消毒时间、预期效果、持久 验收检测方案等，

7.4签订清洁消毒服务合同

7.4.1服务原则如下

a）微生物污染控制； b 污染源、传染源处理； 综合清洁项目； d）环境品质改进等。 7.4.2合同中应该明确清洁消毒的主要项目和附加项目。规定重点物品和贵重物品的防护措施、受损 时的赔偿责任。必要时应引人商业保险， 7.4.3服务合同中应明确甲、乙双方的权利和义务。 7.4.4服务合同中应明确治理的区域。例如：房间个数、空间高度、房间编号、房间面积、辅助区间个 数、区间面积等。 7.4.5服务合同中应明确实施方案和使用的设备、器材、药剂等以及消毒因子对消毒对象可能产生的 影响。 7.4.6服务合同中应明确治理效果、持久效果、需要的时间、完成的时间等。 7.4.7 服务合同中应明确消毒效果检测验收方案，确定是否需要进行验收检测，明确检测单位、检测 时间。

7.4.8服务合同中应明确违约责任和需要委托方配合的工作 7.4.9服务合同中应明确规定治理服务费的数值和付款方式

7.5清洁消毒方案实施

7.5.1清洁消毒服务应遵守国家有关法律、法规和相关的技术标准，以及合同双方约定的事项。 7.5.2清洁消毒服务应遵循安全、有效、经济、合理的原则，并采取有效措施控制施工现场的粉尘、废 气、噪音、振动、光辐射等可能造成的危害。 7.5.3清洁消毒工作开始之前，委托方应根据服务方的要求，做好配合工作，具体如下： a 尽可能做好易受到影响的物品（如工艺、装饰、精密器械等）的保护； 做好贵重物品、小器物的保护； c） 尽可能移出或取走室内贵重物品； d） 除消毒员外，消毒期间室内不充许有其他人员滞留现场； e） 服务方按操作流程消毒完成后，应全面通风快速去除消毒药剂的残留，并清理现场，恢复正常 状态； 检测人员应在规定的时间之内完成检测工作

7.5.2清洁消毒服务应遵循安全、有效、经济、合理的原则，并采取有效措施控制施工现场的粉尘、废 气、噪音、振动、光辐射等可能造成的危害。

基本原则如下： a）采样布点要具有代表性，选择可能被污染或容易被污染处； D） 采样时间为清洁消毒处理前后，分别进行采样，重点物表需增加监测采样点； 采样时按无菌操作要求进行，采样器具应先进行灭菌处理，若消毒因子为化学消毒剂，采样液 中应加人相应中和剂，并设空白对照，采用平行样品： 采样后标本应贴标识，认真填写检验送检申请单，送检时间不超过2h： 熟悉取样仪器和操作，正确使用和校准仪器，做好日常计量检定和常规检查； f 采样后应立即做好室内空气检测采样记录及交接表，见表2

表2室内空气检测采样记录及交接表

备注：采样点现场情况及各种污染源（详细记录室内环境功用、围护结构情况、装修材料、家具等状态， 采样时间：

8.2室内物体表面消毒效果检测验收的基本要求

物表监测采样点应选择在使用该物品时与人体接触频率较高的部位

T/CBMCA0122020

采样操作方法和检测结果报告应符合GB/ 的要水。 建议采用涂抹法和斑贴法取样 手等不规则物体表面用棉拭子直接涂擦采

小型物体表面的结果计算，用CFU/件表示（注：我国现无评价标准，可估算面积计算菌落总数 一般物表的标准进行评价）

8.2.5物表消毒效果评价方法

对物表消毒效果的评价方法应符合与其相应的公共场所卫生国家标准要求。地面、墙面、台面、租 面、餐饮用具、洁具表面、交通工具、电梯内表面等物体表面消毒后，对自然菌的杀灭率大于90%。物表 菌落总数≤10CFU/cm，不得检出致病菌，即为消毒合格。 餐茶具等类似用途用品的物体表面菌落总数≤5CFU/cm且不得检出致病菌、大肠菌群，并符合 相应的国家公共场所卫生标准，即为消毒合格

8.2.6公共用品用具采样要求

5%抽取，投人使用少于20件的此类 样量为1件~2件，

8.3室内空气环境消毒效果监测验收的基本要求

8.3.1现场采样检测布点要求

空气监测采样点应考虑现场的平面布局和立体布局。尽量选择有代表性的位置，在人的呼吸带范 围内设置采样点。采样点应避开人流通风道和通风口，并距离墙壁1m。 采用撞击法时，采样布点要求室内面积不足50m，设置1个采样点；50m～200m，设置2个采 详点。采样点按均匀布点原则布置。 采用自然沉降法时，采样布点要求室内面积不足50m，设置3个采样点；50m以上的，设置5个 采样点。采样点按均匀布点原则布置。公共交通工具的室内空气质量采样按相应专业特点参照以上要 求进行布点采样。

采样时关闭门窗15min～30min。记录采样现场的室内人员数量、温湿度及天气情况，

8.3.3操作方法和检验结果

采样操作方法和检验结果报告应符合GB/T18204.3的要求，建议采用撞击法和自然沉降法采

消毒后，其自然菌去除率>90%，不得检出相应的致病菌，并以符合相关的公共场所卫生标准为 合格。 8.3.5应用过滤吸附物理消毒方式进行消毒的可用检测颗粒物的方式评价消毒结果，室内PM2.5浓 度不高于25μg/m（日平均）

应符合WS394一2012、WS/T396一2012的相关要求。检测方法应符合GB/T18204.5的要求 独立的新风系统参照上述规范要求实施。

内清洁消毒方案实施效果检测和验收的其他要求

8.5.1消毒工作完成以后，依据双方约定及合同的规定进行消毒后的检测验收。检测工作需由双方指 定的第三方检测机构完成， 8.5.2甲、乙双方根据检测结果，确认消毒效果是否达到合同要求。如未达到合同要求，乙方需进行局 部返工，并对返工项目进行检测，费用由乙方承担。根据项目的检测结果，确定效果是否达到合同要求， 已经达到合同要求，即表示完成合同任务。 8.5.3如果返工后的效果仍然达不到合同要求，甲方可以终止合同，并扣除相关服务劳务费用。 8.5.4如果在消毒过程中，甲方物品受到损坏，应分清损害责任。如果是乙方的责任，乙方应根据损害 的程度进行赔偿。 8.5.5如果在消毒过程中，乙方物品受到损坏，应分清损害责任。如果是甲方的责任，甲方应根据损害 的程度进行赔偿， 8.5.6项目结束后，乙方请甲方填写《服务质量确认表》，见表3

始终如一。持续有效期间可依据双方约定并按照GB/T18204.6的要求进行效果检测，监测清洁消毒 效果是否持续有效。 8.5.8如果再次检测结果达不到合同规定的“持久有效期”的技术要求，服务方应将未达到技术要求的 项目数与合同额比例的70%治理费，退还给委托方

T/CBMCA0122020

二、双方约定的验收标准和条款

地址： 证件： 地址： 营业#

甲、乙双方协商选择约定的验收标准和检测机构： 双方约定的清洁消毒方法和使用的药剂： 如果需要考核消毒的“持久效果”：首次服务后 月，甲、乙双方协商选择 验收 标准再次检测验收。 双方其他约定： 三、服务费用 甲方需要支付给乙方服务费： 元（大写：万仟佰拾圆）。 服务费不包括以下费用： （1）清洁、消毒前的勘察检测费用； （2）清洁、消毒后的验收检测费用； （3）后期考核持久效果的再次检测费用； （4）室内设备及物品搬出、搬进费用。 四、付款方式 合同签订后10个工作日之内，甲方支付给乙方服务费的50%作为定金。 甲方收到检测结果达到要求的检测报告后的10个工作日之内，甲方支付给乙方余下的50%服 务费。 如果服务检测结果未达到约定要求，一周内乙方进行整改。 整改后，检测方对未达到要求的项目，进行复测。 甲方收到复测结果达到要求的检测报告后的10个工作日之内，甲方支付给乙方余下的50%服 务费。

十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，效力相同。 甲方签字： 乙方签字： 开户银行： 开户银行： 账号： 账号： 期： 期： A

T/CBMCA0122020

附录B 资料性附录 相关表格

表B.1场所清洁消毒记录表

表B.2清洁消毒提示记录（以电梯为例）

T/CBMCA0122020

表B3消毒剂供应商评价表

T/CBMCA0122020

表B.4消毒剂领料单

市政工程标准规范范本T/CBMCA0122020

表B6学习培训情况登记表

表B.7从业人员健康检

T/CBMCA0122020

给排水图纸T/CBMCA0122020

T/CBMCA0122020

T/CBMCA0122020