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2019年关于组织论及组织工具的说法，正确的是（ ）。 A.管理职能分工反映的是一种动态组织关系 B.工作流程图是反映工作间静态逻辑关系的工具 C.组织结构模式和组织分工都是一种相对的静态组织关系 D.组织结构模式反映一个组织系统中的工作任务分工和管理职 能分工 【答案】C 【2015关于影响系统目标实现因素的说法，正确的是（） A.组织是影响系统目标实现的决定性因素 B.系统组织决定了系统目标 C.增加人员数量一定会有助于系统目标的实现 D.生产方法与工具的选择与系统目标实现无关 【答案】A 【2016]下列组织论基本内容中属于相对静态的组织关系有（ A.组织分工B.物质流程组织 C.信息处理工作流租组织 D.管理作流程组织E.组织结构模式 【答案】AE 【考点6】 项目结构分析、组织结构在项目管理中

项且结构图、组织结构图和合同结构图的区别

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项目结构分解并没有统一的模式家电标准，结合项目的特点和 参考以下原则进行 ①考虑项目进展的总体部署；②考虑项目的组成：③有 利于项实施任务的发包和有利于项日实施任务的进 行，并结合合同结构：④有利于项目目标的控制：③结合 项目管理的组织结构等。（记忆：不统一不唯一，和业 主计划工作直接相关，没有施工字样） ◆项目结构分解时需注意：①群体工程可进行项目结 构的分解。②某些第二层次的项目组成部分还可分解。 ③单体工程如有必要也应进行项目结构的分解。 项目结构的编码依据项目结构图。项目结构图和项 日结构的编码是编制具他编码的基础。（其他：投资 控制、进度控制、质量控制合同管理和信息管理 基本的组织结构模式

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①项目组织结构图反映的是各工作单位、各工作部门 和各工作人员之间的组织关系。而项目结构图描述的 是工作对象之间的关系。 ②项目组织结构图应反映项目经理和费用（投资或成 本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理 和组织与协调等主管工作部门或主管人员之间的组织

①在矩阵组织结构中，当纵向和横向工作部门的指令 发生矛盾时，由该组织的系统的最高指挥者协调决策 （记忆：有矛盾找大A。谁实线听谁的）

【2009】某建设工程项目的规模不大，参与单位不多，为提高 理效率，避免出现矛盾指令，宜采用（）模式。

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A.线性组织结构B.混合组织结构 C.矩阵组织结构D.职能组织结构 【答案】A 【2017】某住宅小区施工前，施工项目管理机构对项目分析 成结果如下图，该图是（）

A.组织结构图B.项目结构图C.工作流程图D.合同结构 【答案】B

【答案】B 【2011】关于项目管理组织结构模式的说法，正确的有（）。 A.矩阵组织适用于大型组织系统 B.矩阵组织系统中有横向和纵向两个指令源 C.职能组织结构中每一个工作部有一个指令源 D.线性组织结构中可以跨部门下达指令 E.天型线性组织系统中的指令路径太长 【答案】ABE 2018真题关于项自结构分析的说法，正确的是（） A.同一个建设工程项自只有一个项目结构的分解方法 B.居住建筑开发项目可根据建设时间对项目结构进行逐层分解 C.群体项目最多可进行到第二层次的分解 D.单体工程不应再进行项目结构分解 【答案】B

工作任务分工在项目管理中的应用

◆编制步骤 （记忆：先分解在定义再编制） ①分解项目的管理任务。②明确项目经理、主管部门 和主管人员的工作任务。③编制工作任务分工表 ●工作任务分工表特点

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①项目参与各方均应编制各自项目管理任务分工表。 ②每一个项目均应编制项目管理任务分工表，是项目 组织设计文件的一部分。 ③任务分工表主要明确各项工作任务由哪个工作部门 （或个人）负责，由哪些工作部门（或个人）配合或参与。 在项目的进展过程中，应视必要对工作任务分工表进行 调整。 ④每一个任务，都有至少一个主办工作部门。 ③运营部和物业开发部参与整个项目实施过程。

管理职能分工在项目管理中的应用

◆管理职能的含义（记忆：提画测质检） ①提出问题一一通过进度计划值和实际值的比较，发 现进度推迟了。

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②筹划一一加快进度有多种可能的方案，如改一班工 作制为两班工作制，增加夜班作业，增加施工设备和改 变施工方法，应对这三个方案进行比较。 ③决策一一从上述三个可能的方案中选择一个将被执 行的方案，即增加夜班作业。 ④执行一一落实夜班施工的条件，组织夜班施工。 5检查一一检查增加夜班施工的决策有否被执行，如 已执行，则检查执行的效果如何。

①项目参与各方应该编制各自的项目管理职能分工 表。②用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各 工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职 能分工。③管理职能分工表也可用于企业管理。 ④我国多数企业和建设项目的指挥或管理机构，习惯 用岗位责任描述书来描述每个工作部门的工作任务。 （记忆：不是工作岗位） ③工业发达国家在建设项目管理中广泛应用管理职能 分工表，以使管理职能的分工更清晰、更严谨，并会暴 露仅用岗位责任描述书时所掩盖的矛盾。 ③如果使用管理职能分工表还不足以明确每个工作部 门的管理职能，则可辅以使用管理职能分工描述书。 ③为了区分业主方和代表业主利益的项目管理方和工 程建设监理方的管理职能，也可以用管理职能分工表 表示。

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【2019/2021年】关于工作任务分工和管理职能分工的说法正 确的有（）。 A.管理职能是由管理过程的多个工作环节组成 B.在一个项自实施的全过程中，应视具体情况对工作任务分工 进行调整 C.项目职能分工表即可用于项目管理，也可用于企业管理 D.项自各参与方应编制统一的工作任务分工表和管理职能分工 表 E.编制任务分工表前应对项目实施各阶段的具体管理工作进行 详细分解 【答案】ABCE 【2020】关于项目管理职能分工表的说法，正确的是（）。 A.业主方和项目各参与方应编制统一的项目管理职能分工表 B.管理职能分工表不适用于企业管理 C.可以用管理职能分工描述书代替管理职能分工表 D.管理职能分工表可以表示项目各参与方的管理职能分工 【答案】D 【2009】为了加快施工进度，施工协调部门根据项目经理的要 求，落实有关夜间施工条件、组织夜间施工的工作，属于管理 职能中的（）环节。 A.执行B.检查C.决策D.筹划 【答案】A 【2016】关于管理职能分工表的说法，错误的是（）。 A.是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门 和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工 B.可辅以管理职能分工描述书来明确每个工作部门的管理职能 C.管理职能分工表无法暴露仅用岗位责任描述书时所掩盖的矛 盾 D.可以用管理职能分工表来区分业主方和代表业主利益的项目 管理方和工程建设监理方等的管理职能 签家工

工作流程组织在项目管理中的应用

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工作流程组织（记忆：流动管信物） ①管理工作流程组织：如投资控制、进度控制、合同管 理、付款和设计变更等流程： ②信息处理工作流程组织：如与生成月度进度报告有 关的数据处理流程； ③物质流程组织：如钢结构深化设计、弱电工程物资采 购、外立面施工工作流程等。（记忆：外立深弱物质） 主要的工作流程组织：①设计准备工作的流程；②设 计工作的流程；③施工招标工作的流程；④物资采购工 作的流程：③施工作业的流程：③各项管理工作（投资 控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等） 的流程：与工程管理有关的信息处理的流程。（记忆： 设计、招标、物资、施工、信息、注意没有安全） 工作流程图 ①工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工 作之间的逻辑关系。（记忆：不是各工作部门） ②工作流程图是一个重要的组织工具。 ③工作流程图用矩形框表示工作，箭线表示工作之间 的逻辑关系，菱形框表示判别条件。

【2021】下列组织工具中，反映一个组织系统各项工作之间逻 辑关系的是（）。 A.项目结构图B.组织分工图C.工作流程图D.组织结构图 【答案】C 【2020年真题】下列工作流程组织中，属于管理工作流程组织的 有（）。

【2021】下列组织工具中，反映一个组织系统各项工作之间逻 辑关系的是（）。 A.项目结构图B.组织分工图C.工作流程图D.组织结构图 【答案】C 【2020年真题】下列工作流程组织中，属于管理工作流程组织的 有（）。

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A.基坑开挖施工流程 B.设计变更工作流程 C.投资控制工作流程 D.房屋装修施工流程 E.装配式构件深化设计流程 【答案】BC 【2018】每一个建设项目根据其特点，应确定的工作流程有。 A.设计准备工作的流程 B.工作任务分工的流程 C.施工招标工作的流程D.施工作业的流程 E.信息处理的流程 【答案】ACDE （2014关于工作流程组织的说法，正确的是（）。 A.同一项目不同参与方都有工程流程组织任务 B.工程流程组织不包括物质流程组织 C.一个工作流程图只能有一个项目参与方 D.一项管理工作只能有一个工作流程图 【答案】A 【考点10】 建设工程项目策划 建设项自策划皆在为项目建设的决策和实施增值 ◆工程项目策划的过程是专家知识和集成，以及信息 的组织和集成的过程。 工程项目策划实质是知识管理的过程。（不是知识 组合 ◆工程项目策划是开放性的工作过程，需整合多方面 专家的知识。

A.工程项目策划只针对建设工程项目的决策和实施 B.在为项且建设的决策和实施增值

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C.工程项目策划是一个封闭性的工作过程

①决策阶段：定义项目的开发或建设的任务和意义。 ②实施阶段：确定如何组织该项目的开发或建设

策阶段与实施阶段工作内容

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【2021/2009】建设工程项目决策阶段策划的主要任务是（）。 A.确定项目建设的指导思想 B.定义建设项目的建设目标 C.定义项目开发或建设的任务和意义 D.确定项目的开发或建设模式 【答案】C 【2021/2020/2019/2018】下列工程项目策划工作中，属于实施 阶段管理策划的是（）。 A.项目实施期管理总体方案 B.生产运营期设施管理总体方案 C.生产运营期经营管理总体方案 D.项目风险管理与工程保险方案 【答案】D

【2020】下列工程项目决策阶段策划工作内容中，属于组织策 划的是（）。 A.设计项目管理组织结构 B.制定项目管理工作流程 C.确定项目实施期组织总体方案D.进行项目管理职能分工 【答案】C 【2019】下列工程项目策划工作中属于决策阶段经济策划是（）。 A.项目总投资规划B.项目总投资目标的分解 C.项自建设成本分析D.技术方案分析和认证 【答案】C 【2013】下列建设工程项目实施阶段策划的工作中，属于项目 自标分析和再论证工作内容的有（）。 A.编制项目投资总体规划B.编制项目建设总进度规划 C.项目功能分解D建筑面积分配E.项目实施环境调查 【答案】ABCD（相公（功能）见面（面积）投（投资）镜（进 【考点12】 设计任务委托的模式 工业与民用建筑工程而言，在国际上，建筑师事务所 往往起着主导作用，其他专业设计事务所则配合建筑 师事务所从事相应的设计工作。 我国业主方主要通过设计招标的方式选择设计方案 和设计单位。而在国际上不少国家有设计竞赛条例， 设计竞赛与设计任务的委托没有直接的联系。 设计任务的委托主要模式 ①业主方委托一个设计单位或由多个设计单位组成的 设计联合体或设计合作体作为设计总负责单位，设计 总负责单位视需要再委托其他设计单位配合设计。 ②业主方平行委托多个设计单位进行设计。

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过程的组织集成化。 ③建设项自工程总承包的主要意义并不在于总价包干 和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集 成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增 值的目的。

◆项且总承包方的工作程序

【2021/2014/2013】建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴 工业生产组织的经验，实现建设生产过程的（）

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施工总承包与施工总承包管理特点

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施工总承包管理模式与施工总承包模式相比在合同 价方面优点： ①整个建设项目的合同总额的确定较有依据。 ②所有分包都通过招标获得有竞争力的投标报价，对 业主方节约投资有利。③在施工总承包管理模式下，分 包合同价对业主是透明的。

B.施工总承包管理合同中确定总承包管理费和建安工程造价 C.所有分包工程都需要再次进行发包，不利于业主节约投资 D.分包合同价对业主是透明的 【答案】D 【2014】关于施工总承包模式与施工总承包管理模式相同之处 的说法，正确的是（）。 A.与分包单位的合同关系相同 B.对分包单位的付款方式相同 C.业主对分包单位的选择和认可权限相同 D.对分包单位的管理责任和服务相同 【答案】D 【2017】与施工总承包模式相比，施工总承包管理模式的优点 有（）。 A.整个建设项目合同总额的确定较有依据 B.能为分包单位提供更好的管理和服务 C.对业主节约投资较为有利 D.施工现场的总体管理与协调较为有利 E.缩短建设周期，进度控制较为有利 【答案】ACE 【考点15】 物资购的模式

国际上业主方工程建设物资采购模式

①业主方自行采购；（你采） ②与承包商约定某些物资为指定供货商：（一起采） ③承包商采购等（我采） →建筑材料、建筑构配件和设备由工程承包单位采购 的，发包单位不得指定承包单位购入用于工程的建筑材 料、建筑构配件和设备或者指定生产厂、供应商。

①明确采购产品或服务的基本要求、采购分工及有关

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责任；②进行采购策划，编制采购计划；③进行市场调 查，选择合格的产品供应或服务单位，建立名录；④采用 招标或协商等方式实施评审工作，确定供应或服务单 位；③签订采购合同；③运输、验证、移交采购产品或 服务；处置不合格产品或不符合要求的服务；③采购 资料归档。 记忆：明确要求→编采购计划→市场调查→确定单位一 签订合同→运输产品一不合格处理一资料归档

真题考察 A.业主方自行采购B.行政指定采购C.承包商采购 D.与承包商约定特定供应商采购E.行业协会统一采购 【答案】ACD 【2017物资采购管理程序中，完成编制采购计划后下步应进 行的工作是（）。 A.进行采购合同谈判，签订采购合同 B.选择材料设备的采购单位 C.进行市场调查，选择合格的产品供应单位并建立名录 D.明确采购产品的基本要求、采购分工和有关责任 【答案】C 【2016】关于建设工程物资采购管理的说法，正确的有（）。 A.物资采购结束后应将采购资料归档 B.物资采购应符合工程进度、安全和成本管理等要求 C.工程建设物资由工程承包单位采购的，发包单位可以指定生 产厂或供应商 D.物资采购应明确采购产品或服务的基本要求、采购分工及有 关责任 E.物资采购应符合有关合同和设计文件规定的数量、技术要求 和质量标准 【答案】ABDE

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项目管理规划大纲与项目管理实施规划

建设工程项目管理规划内容和编制方法

项目管理规划大纲与项目管理实施规划内容

◆建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领 性文件 建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属 于业主方项目管理的范畴。 ◆如果采用建设项目工程总承包的模式，业主方也可以 委托建设项目工程总承包方编制建设工程项目管理规 划。

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施工组织设计是对施工活动实行科学管理的重要手 段，它具有战略部署和战术安排的双重作用。

①施工部署及施工方案包括：全面部署施工任务，合理安 排施工顺序，确定主要工程的施工方案。 ②施工进度计划：最佳施工方案在时间的安排、在编制施 工进度计划基础上还需编制人力和时间安排计划、资源需 求计划和施工准备计划。 ③施工平面图：施工方案和进度计划在空间上的全面安排 使整个现场有组织地进行文明施工

施工组织设计的分类及其内容

（总找总、单找单、方案找项目）

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E.使整个现场能有组织地进行文明施工 【答案】CDE 【2013】单位工程施工组织设计和施工方案均应包括的内容有() A.施工部署B.工程概况 C.施工现场平面布置 D.施工准备与资源配置计划 E.主要技术经济指标 【答案】BD

施工组织设计的编制方法

施工组织设计的编和甲批 ①施工组织设计应由项目负责人主持编制。 ②施工组织总设计应由总承包单位技术负责人审批 ③单位工程施工组织设计应由施工单位技术负责人或技 术负责人授权的技术人员审批。 4施工方案应由项目技术负责人审批 重点、难点分部（分项）工程和专项工程施工方案应由 施工单位技术部门组织相关专家评审施工单位技术负责 人批准.XD ③由专业承包单位施工的分部（分项》工程或专项工程的 施工方案，应由专业承包单位技术负责人或技术负责人授 权的技术人员审批：有总承包单位时，应由总承包单位项 目技术负责人核准备案。 ③如主体结构为钢结构的大型建筑工程，其钢结构分部规 模很大且在整个工程中占有重要的地位，需另行分包，遇 有这种情况的分部（分项）工程或专项工程，其施工方案应 按施工组织设计进行编制和审批。 ③对下列危险性较大的分部（分项）工程编制专项施工方

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案，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施。 1)基坑支护与降水工程。2)土方开挖工程。3)模板工程。 4)起重吊装工程。5)脚手架工程。6)拆除爆破工程。（记 忆：土模支起降破脚） ③深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的专项施工方案， 施工单位还应当组织专家进行论证、审查。（记忆：深坑 暗挖高大上） 施工组织设计的动态管理 ①修改或补充情形 1)工程设计有重大修改。2)有关法律、法规、规范和标准 实施、修改和废止。3)主要施工方法有重大调整。4)主要 资源配置有重大调整。5）施工环境有重大改变 （理解记忆：重大改变法律设计保护环境资源） ②经修改或补充的施工组织设计应重新审批后实施 ③项目施工前应进行施工组织设计逐级交底。

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项目目标动态控制的方法及其应用

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项目自标的动态控制是项目管理最基本的方法论 项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中 定期地进行项目自标的计划值和实际值的比较，当发 现项目目标偏离时采取纠偏措施。 两者区别 动态控制是当发现目标偏离时采取纠偏措施。 主动控制是在偏差发生前就分析可能导致目标偏离的 各种影响因素，并采取预防措施。 ◆项目目标动态控制的工作程序（注意问工作程序还是 实施过程.记忆：芬姐收币脚就偏，需要调整）

项目目标动态控制的纠偏措施

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动态控制在进度控制及投资控制中应用

动态控制原理控制进度的步骤（记忆：芬姐收市脚就 偏，需要调整） ①工程进度目标的逐层分解。 ②在项目实施过程中进行动态跟踪和控制。 1）收集工程进度实际值。 2）定期对工程进度的计划值和实际值进行比较 3如发现进度的偏差，则必须采取相应的纠偏措施进 行纠偏。 ③发现原定的项目投资目标不合理，或原定的项目投 资目标无法实现，则调整（丰纠偏）项目投资目标 投资的计划值和实际值是相对的，如：相对于程预 算而言，工程概算是投资的计划值；相对于工程合同价 则工程概算和工程预算都可作为投资的计划值等。 通过项目投资计划值和实际值的比较，如发现偏差 则必须采取相应的纠偏措施进行纠偏，如：采取限额设 计的方法、调整投资控制的方法和手段、采用价值工 程的方法、制定节约投资的奖励措施、调整或修改设 计、优化施工方法等。 ●设计过程投资控制和施工过程投资控制

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【2020】施工过程中投资的计划值和实际值进行比较时，相对于 工程合同价可作为投资计划值的是（）。 A.投资估算 B.工程结算C.施工图预算 D.竣工决算 【答案】C 【2018】应用动态控制原理控制项目投资时，属于设计过程中 投资的计划值与实际值比较的是（ ）。 A.工程概算与工程合同价 B.工程预算与工程合同价

C.工程预算与工程概算 D.工程概算与工程决算 【答案】C 【2009】在工程项目施工过程中，运用动态控制原理进行投资 控制，投资的计划值和实际值比较是指（）。 A工程预算与工程概算的比较 B.工程合同价与工程预算价的比较 C.工程合同价与工程概算的比较 D.工程款支付与工程合同价的比较 E.工程款支付与工程预算的比较 【答案】BCDE 【2010】运用动态控制原理控制建设工程项目投资，可以采取 的纠偏措施有（）。 A.调整施工进度计划B.调整投资控制的方法和手段 C.应用价值工程的方法D.制定节约投资的奖励措施 E.优化施工方法 【答案】BCDE 【考点21】 施工企业项目经理的作性质 一级建造师道转 大、中型工程项自 必须 瑞目经理 企业自主决定 建进师 工作岗位名称，受全业法定代表人委托， 专业人士名称 是维工余业法定代装人在项日上的代表 人

①项目经理经承包人授权后代表承包人负责履行合同 ②项目经理应是承包人正式聘用的员工，承包人应向 发包人提交项目：经理与承包人之间的劳动合同、缴纳 社保证明。

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3③项自经理不得同时担任其他项自的项自经理，项目 经理确需离开施工现场时应事先通知监理人并取得发 包人的书面同意。 ④承包人更换项目经理需提前14天通知发包人和监理 人并征得发包人书面同意。 ③发包人有权书面通知承包人更换其认为不称职的项 目经理，通知中应当载明要求更换的理由。承包人应在 接到更换通知后14天内向发包人提出书面的改进报 告。发包人收到改进报告后仍要求更换的，承包人应在 接到第二次更换通知的28天内进行更换。 ③项目经理授权下属履行其职责，应提前7天通知监理 并征得发包人同意。 ②在国际上，建造师的执业范围相当宽，可以在施工企 业、政府管理部门、建设单位、工程咨询单位、设计单 位、教学和科研单位等执业。 （1）正式聘用：劳动合同，社保证明 (2)常驻 （3）先斩后奏（紧急情况，48h内，发包人和总监） 承包人要求更换：14d，通知业主+监理 （4更换 （发包人要求更换：14d（改进报告）+28d (5)授权：7d，通知监理，业主同意

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电力标准规范范本目管理机构负责人职责与权

职责记忆：二叔参与评价验收实施大纲、动态监控实施 制定安全文明环保措施、接受协助分配） 权限记忆：参与机构投标签订合同对项目决策、参与选 择分包供应单位、主持管理机构工作、决定授权使用资 源沟通、制定管理制度。 ◆项目管理目标责任书应在项自实施前，由法定代表 人或其授权人与项目经理协商制定。

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A.项目技术负责人B.法定代表人 C.项目经理与项目承包人协商 D.法定代表人与项目管理机构负责人协商 【答案】D 2010修依据《建设工程项目管理规范》项目管理的权限包 （）： A.参与选择大宗资源的供应单位，B.参与组建项目管理机构 C.决定授权范围内的项目资源使用 D.参与工程竣工验收 E.签订承包合同 【答案】ABC

项目各参与方之间的沟通方法

●沟通过程包括五个要素即：沟通主体、沟通客体、沟 通介体、沟通环境和沟通渠道。（记忆·还渠主接客） ①沟通主体在沟通过程中处于主导地位。（记忆：主导） ②沟通客体即沟通对象包括个体沟通对象和团体沟通 对象。 ③沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的 中介林业标准，包括沟通内容和沟通方法。 沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和 设计能力。（记忆：沟通表征听设） ◆沟通有两个要素：思维与表达：沟通也有两个层面 思维的交流和语言的交流。（记忆：层面思语交流） ◆沟通障碍主要来自三个方面 ①发送者的障碍：主要表现在表达能力不佳：信息传送 不全；信息传递不及时或不适时：知识经验的局限；对信 息的过滤等。（小张）